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卓越管理者的谈判技巧

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文档内容：谈判的理念谈判的五个阶段成功谈判技巧常见问题的对策什么是谈判？成功谈判应该具备的素质影响谈判的因素谈判的类型谈判的金三角什么情况下

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3分钟清楚表达你的意见

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文档内容：随着外界的竞争越来越激烈，企业内部的沟通、协调、会议、报告多得不可胜数，可是呈现出来的效果，往往是讲者滔滔不绝，大有一发不可收拾之态，而听者

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压力与冲突管理实战技巧

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文档内容：压力管理与释压技巧认识压力管理好情绪改变我们的思维方式学会怎样与压力共舞冲突管理与沟通艺术认识冲突管理冲突协调冲突沟通技巧生活中压力无处不在

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大学生职业生涯规划及制定

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文档内容：从职业能力的获得、职业兴趣的培养、选择职业、就职，直至最后完全退出职业劳动这样一个完整的职业发展过程。个人对自己一生职业发展道路的设想和规

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压力缓解方法与技巧

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文档内容：健康：是一种身体上、精神上和社会功能上完全安宁的状态，不只是没有疾病。出现其中5—10种症状者，属于轻微的紧张感，需要留意，只要合理休养就可

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客服代表的压力缓解方法

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文档内容：在我们与员工的谈话中，问到大家目前感觉如何？有什么困难？经常得到的答案是：压力太大！在日常工作中，经常听到有人抱怨：压力太大！那到底什么是

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行政秘书技能培训

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文档内容：秘书人员由其所服务的单位性质不同而有大体的分类。如服务于政府机关的统称为“机关秘书”，眼务于工矿企业的统称为“企业秘书”，服务于私人的则统称

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职业晋升与职位转换

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文档内容：（一）心态的调整和适应正确的角色定位需要理智；及时的角色转换需要勇气；成功的角色转换需要智慧企业不仅是挣钱谋生的场所，更是学习、进

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员工激励

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文档内容：★从狭义上讲，激励就是一种刺激。★员工激励就是通过各种有效的手段，激发员工的需要、动机、欲望、形成目标，追求目标、发挥潜力，达到预期的目标。

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性格与沟通

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文档内容：一、性格分类二、判别自己和别人的性格三、各种性格的优缺点四、提升性格魅力，弥补性格缺陷五、如何与不同性格的人相处人一共有几种性格？性格的分类

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沟通与激励技巧

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文档内容：使目光接觸。當您在說話時，對方卻不看您，您感覺如何？展現贊許性的點頭，微笑及恰當的面部表情。避免分心的舉動或手勢。適當的提問。復述對方的意思

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办公室沟通

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文档内容：定义：收文是收进外来发送本企业的文件，即：凡是公司收进的一切以文字作为表达工具的关于商务的材料，都是收文。依序取菜一次取多样少量不要混用

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68个经典管理故事

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文档内容：去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不

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大学生职业生涯发展

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文档内容：大学生就业难现况的一个主要原因之一就是早期职业生涯规划没做好。大学生的职业发展意识和职业素养急需提高。（以上为一个多年从事大学生就业指导工作

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