公开课
您的位置:首页 > 培训专题 > 客户礼仪

客户礼仪培训专题

  • 专题客户礼仪包含相关热门培训课程和培训讲师、内训课程,以及电话礼仪和客户沟通技巧 、医院客户服务技巧与服务礼仪规范、优质服务及以客户为尊的商务礼仪 、客户服务技巧与服务礼仪、高级客户服务与服务礼仪、和客户礼仪方面培训资料,免费在线咨询或定制培训方案。

热门公开课金牌公开课>>

  • 课程名称天数培训费用
  • 销售人员必备的商务礼仪1天19801.销售人员的职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象3.销售人员商务沟通技巧与礼仪
  • 开课信息:2017年10月18-18日/上海市 2017年11月15-15日/上海市 2017年12月20-20日/上海市
  • 现代商务礼仪与职场沟通技巧2天3200在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪的重要性,却又有很多困惑:商务礼仪的内涵和规则是什么?在重要的场合如何进行自我形象
  • 开课信息:2017年11月24-25日/深圳市
  • 现代商务礼仪与职场沟通技巧2天3200在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪的重要性,却又有很多困惑:商务礼仪的内涵和规则是什么?
  • 开课信息:2017年11月24-25日/深圳市
  • 现代商务礼仪与职场沟通技巧2天3200如果你有一个老虎型的上司,你该怎样做下属?如何与不同沟通风格的人友好相处并与之进行有效沟通?
  • 开课信息:2017年10月20-21日/广州市
  • 管理者的职业素养与职场礼仪提升2天2980职业化的价值观、心态与行为分析 1. 看看您的当下状态(微测试:我是什么状态?) 2. 重新审视我们的职业行为  印象推论阶梯  六层级身份模型
  • 开课信息:2017年10月27-28日/上海市
  • 管理者的职业素养与职场礼仪提升2天29801.梳理职业愿景,定位工作状态,分析优势能力; 2.加强团队合作意识,激励员工的自我管理和追随力;
  • 开课信息:2017年10月27-28日/上海市

相关内训课程

  • 成功客户经理的职业形象与商务礼仪培训师:张淑秋一、职业形象与商务礼仪概述 1. 商务礼仪概述:商务礼仪的基本特征 / 商务礼仪的作用 / 商务礼仪的基本要求 2. 职业形象概述:形象到底是什么? 职业形象的构成要素
  • 银行高端客户公关与接待礼仪☆ 知其然,知其所以然——礼仪背后深厚的文化与历史涵义 中西文化上的差异在礼仪上的具体体现 礼仪是如何体现教养——国际商务礼仪通则 美学、心理学在礼仪实践中的适用 ☆ 公关接待人员的印象管
  • 银行高端客户公关与接待礼仪服务意识提升 “没有一个人不在为他人服务” 优质服务的根本 优质服务的内涵 洞悉客户的心理期待 ☆ 知己知彼,有的放矢——银行营业大厅内的客户服务心理学 是什么在影响客户的知觉与
  • 卓越客户服务礼仪与技巧培训师:吴霞如今的企业高层把更多的注意力放到了管理模式、运行体制等方面,渐渐的忽略了客户服务。绝佳的管理模式可以让企业良好的运转,可是唯有卓越的服务才会让客户满意。只有客户的满意程度不断的提高,才会提高产品的市场
  • 卓越客户服务礼仪与技巧第一部分:建立卓越的客户服务意识 一.区分客户服务、优秀客户服务、卓越客户服务的不同 1.何为客户服务?
  • 客户服务人员接待礼仪与形象塑造课程大纲: 授课形式:PPT授课、案例分享、讲师与学员互动发挥,创造课堂活跃气氛二、客户服务人员的沟通技巧与礼貌用语规范
  • “空姐式”高端客户服务礼仪技巧与形象塑造课程大纲:第一章高端客户服务人员服务意识提升 “空姐式”服务的品牌意识 1、 什么是服务?什么是优质服务? 2、优质服务的制胜法宝——三A法则 (1)接受服务对象 (2)
  • 客户服务礼仪培训培训师:晏一丹1、通过培训了解服务礼仪的重要性,把服务精神转化为实际行动运用到工作当中

相关PPT下载

  • 电话服务礼仪及客户满意技巧综合练习电话服务礼仪及客户满意技巧综合练习语气、语调反映内心世界,流露个人情感暗示出个人的态度语气、语调对语言的力度有影响创造和谐的氛围优美的声音可以增加你的魅力优美的声音可以影响别人
  • 文档大小:66.59 KB下载/浏览:118/8071 次发布时间:2007-06-19
  • 卓越的客户服务体系与技巧一、什么是卓越的客户服务与管理  二、提升客户服务的领导力   三、加强客户服务的系统化管理   四、建立高效的客服团队 商业利润与企业所提
  • 文档大小:1.24 M下载/浏览:24/2600 次发布时间:2006-05-21
  • 客户层次现有企业的数量与规模结构行业所处的生命周期阶段 产品差异性、品牌识别与客户转购成本成本结构。如果产品的固定成本或库存成本高,或者研究开发成本高,企业势必会努力扩大销售额以分摊上述成本,包括降价,这样一
  • 文档大小:118.73 KB下载/浏览:2/251 次发布时间:2006-05-22
  • 客户服务守则客户服务守则
  • 文档大小:119.66 KB下载/浏览:18/1965 次发布时间:2006-05-22
  • 客户关系管理crm客户关系管理crm
  • 文档大小:121.89 KB下载/浏览:7/930 次发布时间:2006-05-22
  • 客户关系管理CRM与物流讲课客户关系管理的产生客户关系管理应运而生的需求基础企业在信息化方面已经做了大量工作,收到了一定的效益。企业普遍存在信息化程度越来越不能适应业务发展的需要现象。 企业要求提高销售、营销和服务的日常业务的自
  • 文档大小:215.02 KB下载/浏览:3/359 次发布时间:2006-05-22
  • 客户关系管理研究客户关系管理研究
  • 文档大小:28.95 KB下载/浏览:4/380 次发布时间:2006-05-22
  • 客户管理客户管理
  • 文档大小:17.44 KB下载/浏览:3/269 次发布时间:2006-05-22

客户礼仪讲师

  • 张淑秋
  • 张淑秋

    擅长领域:客户管理

    张 淑 秋 知名礼仪训练专家,客户服务职业讲师。现任多家,主讲课程:职业形象塑造与现代商务礼仪,成功客户经理的职业形象与商务礼仪

  • 吴霞
  • 吴霞

    擅长领域:企业战略

    吴霞—— 新航道管理顾问有限公司首席讲师 ,主讲课程:商务礼仪,卓越客户服务礼仪与技巧,一线医护人员服务礼仪

  • 晏一丹
  • 晏一丹

    擅长领域:个人技能

    晏一丹是实力派资深礼仪培训师, 中国礼仪培训网"十,主讲课程:客户服务礼仪培训,“空姐式”银行服务礼仪培训,银行新员工培训