传统人力资源管理模式的尴尬 以岗位为中心的管理模式 岗位招聘 岗位培训 岗位绩效 岗位薪酬 基于工作分析的管理框架 任职资格 培训标准 绩效指标 岗位价值
多因素系统（人生活于多因素的压力系统） 因素的互动（多因素之间互为因果，且易成良性或恶性循环） 动态的平衡（系统的动态平衡即是适应和健康） 认知的作用（认知因素在系统失衡中的关键作用） 人格的
市场营销管理
1.企业文化的概念和重要性2.企业文化的内容3.企业文化建设以企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的、带有本企业特征的企业价值观念和思维方式为核心所生成的企业行为规范、道德准则、风俗习 惯和传统。
JM=工作方法Job MethodJR=工作关系Job RelationJI=工作教导Job InstructionJS=工作安全Job Safe5S=五常管理法分门别类乃是将多种多样的资料，因为目的
联合利华地区销售经理的职责：- 分配其销售队伍的销售目标，根据计划管理实际操作。- 收集市场情报及销售渠道发展趋势。- 视察市场工作质量并采取措施使其达到公司标准。- 核准及控制地区销售日常杂支及费用
用钢盘擦伤的概率是10% 产品重量不足的概率是1% 新进检查部分不良品概率是5% 8小时之内机械设备操作后的故障概率是3% A工厂产成品的不良品概率比B工厂高数据的分类形式成为良品/不良品的状况-良品
频繁出问题而难以确定原因出现自己难以解决的问题准备进入新的领域需要客观验证重大决策 需要创新与变革情境：琐事缠身，难以自拔原理1：人有所值，事有所值应用：非关键点位不作为。情境：资源短缺，
单元一：培训在企业中的地位和模式单元二：系统型培训体系的构成概述 单元三：培训需求分析 单元四：培训计划的制定 单元五: 培训课程的设置单元六：培训实施与后勤 单元七：培训评估与反馈 单元八：培训管理
1. NASDAQ泡沫破裂使 Venture Capital 急转直下（1999~2001）；2. 2001年底VC的止跌稳定只是昙花一现。美国2002年第一季度资料显示: VC投资额下降到62亿美元
