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如何建立集团员工培训体系 课 程 目 录: 基础—企业大学之战略规划 设计—学什么、怎么学、如何学 落地—如何有效实施 结果—体现培训成果 优化—培训运营
上传者：xoceco
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培训是机会,培训是工作, 培训是责任.开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入跟上思路, 用心感悟,不鼓励记太多笔记随时欢迎提问题.定时休息, 不要随便进出走动.排除干扰, 关闭你的通讯工具.一、长
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企业的发展规划企业的管理理论演进学习型组织的建立学习型组织的特点人力资源的战略规划培训中心的使命与规划培训如何服务企业发展规划国际跨国公司的培训规范世界培训市场状况中国小型三资企业培训经营目标与方针培
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服务战略与IT企业的竞争优势服务内容与标准设计服务职能与组织结构服务运营与质量体系控制终端服务的程序化与标准化投诉机制建立与运行服务代理商能力提升一、案例研讨：新联想的跳越二、服务在企业核心竞争力中的
上传者：qiushi34328
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所谓空杯心态，最直接的含义就是一个装满水的杯子很难接纳新东西。就是要将心里的杯子倒空，
上传者：zhiyehuahanjing
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在知识经济时代,知识和技术在企业市场竞争中扮演着越来越重要的作用,人才成为企业最根本、最重要的竞争优势和可持续发展的宝贵资源。
上传者：iqcqwww
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职业健康安全管理体系标准的概述 与职业健康安全有关的概念 职业健康安全系列标准要求 职业健康安全（occupational health and safety-OHS） 职业健康安全管理体
良好的职业形象是维护企业形象的关键，只有通过严格、系统的专业礼仪训练，才能使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化，真正体现出员工的个人素养，从而提升企业形象
上传者：iqcqwww
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通过有计划地学习，培训集中于识别、确认和发展员工个体的能力，使其更加胜任目前的工作。 培训主要集中于个体的工作表现。 培训需求分析是集中从不同来源得到的大量数据和信息,对员工出现的绩效问题进行
