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企业员工销售培训

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX68077
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

销售人员

课程简介

一、通过视频或案例思寻怎样做销售

二、从顾客角度看销售

1.顾客为什么给你钱

2.什么东西最好卖

三、销售的关键及原理

1.销售过程中销的是什么

2.销售过程中售的又是什么

3.买卖过程中买的是什么

4.买卖过程中卖的又是什么

5.人类行为的动机:追求快乐,逃避痛苦,可行性

四、销售过程中的六大问句

1.你是谁?

2.你要跟我谈什么?

3.你谈的事情对我有什么好处?

4.如何证明你讲的是事实?

5.为什么我要跟你买?

6.为什么我要现在跟你买

五、沟通说服技巧

互换角色、感同身受、多问少说

(一).问话的四种模式

1.开放式

2.约束式

3.选择式

4.反问式

(二).问话六种作用

问开始、痛苦、兴趣、快乐、需求和成交

(三).问问题的关键

1.注意表情,肢体动作

2.注意语气语调

3.问简单容易回答的问题

4.问是的问题

5.从小事开始

6.问二选一的问题

7.事先想好答案

8.能用问尽量少说

六、聆听的四个层面

七、聆听技巧、赞美技巧和肯定认同技巧

八、顶尖销售天龙八步

1.建立信赖感

2.探寻需求

问对问题赚大钱

问问题的几种形式及作用

3.产品介绍

FABE法则

USB 独特卖点

4.竞品比较

5.解除抗拒点

6.成交

7.转介绍

8.顾客服务

讲师介绍

卢文平老师简介:

★ 畅销书《化危机为转机》作者

★ 铁赢企业管理顾问(中国)有限公司 联合创始人

★ 十年团队管理经验;擅长团队管理,干部团队的训练辅导

★ 曾任上海某咨询集团营销总监

★ 曾任深圳市某咨询集团副总、资深培训讲师

★ 被誉为最接地气的培训专家

★ 企业执行力系统训练顶级教练

★ 为中国电信等数百家中外大中型企业授课培训、辅导咨询

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