您好,欢迎访问广东培训网!

服务热线hotline

400-622-8122
当前位置:首页 > 企业内训 > 市场营销 > 课程内容

门店销售标准化复制:门店销售话术手册与门店销售培训课程

  • 课程类型:企业内训课
  • 培训天数:2天
  • 用手机看:
    扫码看门店销售标准化复制:门店销售话术手册与门店销售培训课程内训课
  • 授课老师:李一环
  • 课程编号:NX85479
  • 费用预算:根据方案进行定价
在线咨询
培训对象

区域经理,营销总监,督导,店长,销售,培训部

课程简介

销售工作模块化

销售流程标准化

销售方法体系化

销冠复制批量化


一、门店销售团队培养难题

1、成长慢:没有标准化销售手册,标准化销售流程,销售新人成长周期长。

2、业绩差:凭个人感觉,经验做销售,每个月业绩像过山车一样忽高忽低。

3、缺方法:不懂客户购买逻辑,不懂客户需求,缺话术,缺流程,缺工具。

4、客单低:客单价低,连带率低,不知如何做大单,组合产品销售做大单。

5、成交慢:不知如何识别客户购买信号,不敢踢单,促单,害怕客户离开。

6、复制难:没销售课PPT,没内部销售讲师,没训练方法,销售团队难复制。

 

二、门店销售标准化复制好处

1缩短销售成长周期:让新销售快速成为销冠

2、批量复制销售团队:让企业有自我造血功能

3、减少销售试错成长:让销售没有犯错的机会

4、提高销售的成交率:让企业的利润持续增加

 

课程大纲

一、门店销售标准化复制:设计

1、销售标准化复制结构设计

2、销售标准化复制手册编写

3、客户购买行为与决策逻辑

4、销售冠军成功经验萃取提炼

5、销售案例收集、整理、分析

6、销售经验沉淀与销售知识创新

7、从01可复制“销售标准化模式”

 

二、门店销售标准化复制:销售流程

1、客户邀约

2、寒暄开场白

3、了解客户需求

4、产品价值推荐

5、客户产品体验

6、客户疑问解答

7、连单成交方法

8、客户维护管理

(每家企业情况不同,销售流程需要修改)

 

三、门店销售标准化复制:卖点提炼

1、企业品牌卖点提炼方法

2、如何将产品功能点转化为消费利益点

3、产品功能+用户场景=用户利益点

4、差异化卖点与价值感卖点提炼

5、客户听得懂,有价值的卖点提炼

6、产品优势≠产品卖点

 

四、门店销售标准化复制:提问策略

1、提问从小问题到大问题:提问流程

2、探索型开放式提问策略:信息收集

3、问题型不满类提问策略:痛点挖掘

4、价值型幸福点提问策略:价值筛选

5、确认型封闭式提问策略:目标一致

6、以问作答巧妙提问策略:回答问题

 

五、门店销售标准化复制:话术设计

1、话术理论:FABE销售话术设计体系

2、迎宾破冰:开场白寒暄销售话术设计

3、激发兴趣:吸引客户销售话术设计

4、产品推介:产品卖点销售话术设计

5、引导体验:客户试用销售话术设计

6、客户异议:解除异议销售话术设计

7、踢单成交:快速大单成交销售话术设计

 

六、门店销售标准化复制:百问百答

1、客户说价格太贵了,怎么办

2、客户说回去考虑一下,怎么办

3、客户说有没有优惠,怎么办

4、客户说有没有团购,怎么办

5、客户说我会联系你,怎么办

6、客户说我要去对比一下,货比三家怎么办

7、客户说产品都差不多,为什么你的这么贵

8、客户说便宜3000元,我今天就买,怎么办

9、客户说你们公司成立多少年,没听过,怎么办

 

七、门店销售标准化复制:销售技巧

1、赞美客户销售技巧

2、建立信任销售技巧

3、有效倾听销售技巧

4、回答客户销售技巧

5、客户分类ABC管理

 

八、门店销售标准化复制:新媒体

1、让客户信任的微信朋友圈打造

2、微信朋友圈内容发布方法

3、如何和客户朋友圈有效的互动

4、抖音、小红书账号定位与内容发布

5、图片制作软件,视频拍摄技巧方法

 

九、门店销售标准化复制:成交方法

1、如何识别客户购买信号

2、塑造痛苦/快乐成交法

3、二选一/销售工具成交法

4、从众/销售最多成交法

5、客户案例购买故事成交法

6、店长/专业人员协助成交法

7、主动踢单/压单成交法

8、阶段测试/路标成交法

9、限时优惠/数量成交法

10、保证承诺/信心成交法

11、联想拥有/假如成交法

12、价格计算/利益成交法

 

十、门店销售标准化复制:销售复制

1、销售PPT课件设计开发

2、内部销售讲师授课技巧

3、销售团队训战合一练兵

4、销售情景模拟角色扮演案例

5、销售团队知识技能通关训练

6、新销售7天训练辅导计划表

7、销售师傅带徒弟责任书模板

 

李一环老师:门店销售标准化复制成果:

2本销售手册

一本门店销售标准化手册

一本销售百问百答话术手册

1套销售体系

让企业拥有一套成交秘诀

让企业拥有一套销售人才复制体系

讲师介绍
李一环

营销实战专家,提倡“从战争中学习战争”“从销售中学习销售”在营销过程中提炼出本公司方法论。快速复制,减少试错成本,提高企业利润。

他是市场营销专业,有十余年的营销实战经验,有上市公司和民营企业的工作经验,从一线销售、营销总监、职业经理人成长起来。

他专注销售动作和消费者行为研究、对B2B和B2C销售有深入的研究,是销售行为专家、营销体系咨询、销售培训体系打造、企业销售定制咨询、大客户销售、产品卖点提炼,销售话术提炼萃取、销售案例经验萃取,销售团队经验萃取等。

内训服务流程
内训服务流程
在线报名/咨询
联 系 人 :
联系方式:
公司名称:
咨询事项: