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如何建立你公司的能力素质模型

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX81
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

中高层管理人员

课程简介

课程背景:

在中国,自古到今对人才的识别一直推崇的是“伯乐相马”,希望通过独具慧眼的人来发现个人的才华与能力,这样的选拔方式与个人的判断与喜欢是分不开的。而在大洋彼岸,西方文化一直推崇理性、科学、统计上呈现一定的规律和模式的方法。因而西方在人才选拔和培养方面也一直都在寻找可操作、可统计的并能反映个人实际业绩的工具。

能力素质模型的出现与应用就是西方文化不断追求科学、实用、统计意义上的结果。目前已经成为国际上,特别是先进企业中得到普遍认可和广泛运用的管理干部选拔、培养和发展的有效方法。

但是,能力素质模型的建立除了代价不菲之外,对技术要求也相当高。除了心理学,统计学,行为学等学术学科之外,还需要经过编码和BEI访谈两大核心技术的熟练掌握,同时,对建模项目的经验要求也直接影响到模型的有效性和实用性。

在能力素质系列课程第5模块“如何建立你公司的能力素质模型”课程中,学员将深入学习编码和BEI访谈两大核心技术的使用,并细致探讨和分析能力素质模型后期应用中涉及的各项挑战。

 “如何建立你公司的能力素质模型”是本系列课程的第5模块。

参加对象:

人力资源部门经理、总监、战略小组成员

课程目标:

能力素质系列课程的第5模块,也是能力素质系列课程中最高端的课程,掌握该模块课程内容后,学员可以在小规模范围(某单个部门)内建立自己的能力素质模型。

 “如何建立你公司的能力素质模型”帮助学员从三个方面达到学习目的:

       1.了解自己公司在能力素质建模的资源条件

       2.掌握建模核心工具之一:编码技术

       3.掌握建模核心工具之二:BEI访谈

       4.了解建立模型之后的应用注意事项

主要内容:

1.        建模所需的资源条件

2.        建模技术之一:编码

3.        建模技术之二:BEI访谈

4.        模型应用注意要点

课程时间表

第一天

08:30 签到,登记

09:00 对模块1课程的回顾

09:30 能力素质模型的对不同企业的效用分析

10:00 介绍建模核心工具之一:编码技术

10:15 中场休息

10:30 编码练习手册(基本模块)

12:00 午饭

13:00 编码练习手册(做人模块)

14:00 编码练习手册(做事模块)

15:00 中场休息

15:15 电影片断行为编码分析

16:00 介绍建模核心工具之二:BEI访谈技术

16:15 BEI访谈开场/结构演练

17:00 结束

第二天

09:00 对第一天的内容回顾

09:15 BEI访谈实战演练分析

10:00 BEI访谈实战正式演练

12:00 午饭

13:00 运用编码结果建模

13:30 建模辅助工具介绍

14:00 结合辅助工具确认模型

14:30 基于模型测评问卷设计

15:45 建模后的后续应用注意事项

17:00 结束

课程内容概要:

能力素质模型近年来成为人力资源领域一个较为引人关注的话题。能力素质模型找到了一种方法,聚焦于直接导致企业和组织成功的人员方面因素的研究和应用。尽管能力素质的概念比较复杂,但还是有很多具有前瞻性眼光的企业和组织在探索如何识别、定义和应用能力素质,为企业员工的努力提供指导方向和方法,让他们能够有效提高自己的工作业绩,同时也帮助企业得到成功。

能力素质模型系列课程共有5个模块,“能力素质模型基础知识与架构”是其中的第1模块,是基础课程。后4个模块的课程都必须以第1模块课程为基础。

第5模块:“如何建立你公司的能力素质模型”将重点放在以下两个方面:编码技术和BEI访谈技术。能力素质模型集中了企业目前优秀人员的行为模式特点,如何将他们的行为模式和一般绩效人员的行为模式相区隔,定义出自己公司的模型结构和条目,是本模块的最核心内容。对能力素质辞典中各条目的透彻理解是编码的前提条件。该模块课程中,将把大量内容放在对辞典中能力素质条目的分析举例演练中,帮助学员厘清各种行为如何归类进某项能力素质。后半部分的BEI访谈和专家小组讨论是搜集行为素材工具。

课程学习方式:

对需要全面理解能力素质在企业人力资源战略中应用的学员,建议参加整套课程。对有特定需求的学员,可按自己的需求和兴趣点选择参加。

第5模块的课程以讲解、练习手册、影片片断编码分析、案例分析和访谈演练为主。

第一天开始部分以讲解为主,对实施能力素质模型项目的企业要求和所需资源做分析。第一天的内容全部围绕编码中对能力素质条目的深度理解展开,运用讲解,举例,分析等方式帮助学员反复加深对各项能力素质条目的认识和理解并分三个模块对编码技术进行练习。

第二天的课程内容对BEI访谈(个人访谈,从深度挖掘行为素材)和专家小组讨论(群体访谈,从广度搜集行为素材)进行介绍和演练,同时研讨如何根据能力素质模型进行测评问卷设计,并对测评记分方式和实际应用作比较分析。最后,探讨建立模型之后的后续应用项目实施注意要点,并形成统一认识。

讲师介绍

主题讲师:黄蔚

 

管理咨询界一位杰出的管理咨询人才,创立驱动(DriveTop)管理咨询公司,致力于分行业、分领域、分岗位的精英人员行为数据和行为模式的建立、积累与更新,独创性提出“区分性关键事件”概念,并专业致力于搜集挖掘和访谈各行业优秀人员的“区分性关键事件”。

 

其丰富的人才能力和潜质识别经验与独到的“关键事件式”培训方式来自多年来复杂深入,密集高压的深度行为事件访谈中,同时也造就了其娴熟卓越的演讲技巧。丰厚的实战经验结合极佳的引导讲授技巧,不仅提供实际有效的方法理论并且无私地分享亲身宝贵经验。同时在他的带领下,与课学员藉由大量的练习,对自身的能力优势的重新认识将技能巧妙地融入个人工作中,产生显著的影响力并进而提升工作成效。

 

黄蔚讲师的课程独特之处——以“区分性关键事件”(真实事件)分析为经,以学员个性化的能力素质(现场或过去真实行为表现)为纬,帮助学员构建起精英人员的行为指南,并给予清楚而明确的指导。他擅长主讲的课程有:能力素质为核心的招聘选拔、主管的用人识人技巧、管理者核心才能发展、慧眼识鹰+鹰击长空(定制化销售人员评鉴式培训)、伯乐相马(后备管理干部选拔与人员评价技术)、建模系列课程5模块、非权威影响力等。

 

黄蔚讲师自1998年进入人力资源管理咨询领域以来,始终致力于能力素质模型(Competency Model)建模的研究和后续企业实施应用,是国内在该领域最早的开拓者之一。2000年加入美国管理协会在亚洲的总代理机构昱泉国际,传播并培训客户有关能力素质模型奠基人、心理学权威、HAY/MCBER创始人麦克里兰博士主张的建模方式下行为事件深度(BEI)访谈技术和编码技术(建模的两大技术)。2000年开始为平安保险集团、联合利华总部、马斯基物流、华为集团等负责能力素质模型项目,执行过100,000多人的集团企业人才评估实际操作项目,累积对近500名企业中高层管理人员进行过领导力发展反馈和培训。

 

多年执掌能力素质模型的项目经验,历任昱泉国际咨询业务总监、驱动企业管理咨询合伙人、执行董事之职。

 

能力素质模型咨询服务客户:

         国际上最大的物流公司之一——优质的客户服务流程建立项目

         国内发展最快的保险集团之一——以能力素质为核心的人力资源整体项目

         国际知名的快速消费品集团之一——中层管理干部本土化项目

         国内最大的核电站之一——建立任职资格体系项目

         国内发展最快的通讯设备商之一——人力资源招聘和内部人员评估项目

         国际第二大光学镜头生产基地——企业内部招聘面试官培养项目

 

培训客户:

金融业:平安保险、中国建设银行、上海银行、交通银行、广发政券、金茂集团、巴斯夫、马士基物流

制药业:上海罗氏、上海医药、默沙东、惠氏百宫、法码西亚普强、苏州立达制药、赛诺菲制药、强生(中国)、诺维信(中国)投资、上海强生制药、第一生化制药

IT通讯业:朗讯、江苏移动通信、广州佳能、中国电信集团黄页、UT斯达康、TCL通讯、实达集团、上海在线、财大软件、索尼凯美高、上海宽岱电讯、长城宽带、冠宇信息产业

其它:联合利华、美国通用磨坊、广州百事可乐、上海烟草集团、狮王啤酒、珠海可口可乐、汇美舍、和记黄埔、博邦地产、一汽集团、华晨汽车、广东日立电梯、格兰富水泵(苏州)、唐纳森(无锡)、联合汽车电子、欧文斯科宁(中国)投资、可耐福、东莞精熙光机、科泰电子、DHL、贺曼贺卡、白云宾馆

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