决策思维—理性决策的51020模型

课程类型：内训课
培训天数：4天
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授课老师：范国玉
课程编号：NX85388
费用预算：根据方案进行定制

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培训对象

企业中高层管理人员

课程简介

前言

当今世界越来越复杂，发展速度越来越快，不确定性越来越大，在复杂的世界里我们每天会面临无数个选择，每一个重大选择都决定了你未来的发展路径，在重大问题上，一旦作出选择就会形成路径依赖，会产生自增强效应，好的路径会产生飞轮效应，不好的路径会产生泥沼效应。所以作出正确的选择无比重要。可是做出正确的决定变得越来越难，这到底是为什么呢？

原因1：信息超载。每天我们可以轻松获得大量信息，他们之间相互矛盾，可靠性无法保证。

原因2：惊人的变化速度。你必须根据变化中的目标快速做出明智的决策。

原因3：不确定性增加。“预测一计划一执行”的做决策模式已经过去了。非连续性已经成了一种常态。

原因4：目标相互冲突。你必须实现短期目标，但同时也要为长期目标做铺垫。

原因5：“赌注”的增加。在当今“赢者全收”的社会里，如果不能成为一个大赢家，你就可能被淘汰出局。

美国兰德公司认为:世界上100家破产倒闭的企业中，有85家是因为企业管理者决策不慎造成的。因此说一人一事系于整体，每招每式关乎全局。

如何做出正确决策是每个人和每个组织面临的重大问题。决策思维系列课程提供了大量的决策工具和方法，帮助企业的中高层管理人员具备决策思维的能力。

培训方式：沙盘模拟+费曼输出+案例分析+实际问题研讨

培训目标:

知识目标：正确的复述出决策的5大流程，8大方法和20大陷阱。

技能目标：

1、会更加不同的决策场景匹配决策方法。

2、会使用决策方法进行决策

3、会根据决策情景排除决策陷阱。

态度目标：正确的认识到决策的价值，愿意使用决策工具和决策模型去解决问题。

Outline/课程概述：

Topics/题目

Contents/内容

一、决策概况

1、决策的概念

2、决策和历史：古典决策理论、现代决策理论

3.决策的要素

4.决策的分类

二、决策流程（5大步骤）

1.框定问题

2.清晰目标

3.寻找方案

4.分析论证

5.选择实施

三、决策方法（10大方法）

1.确定性决策：期望值理论

2.风险性决策：决策树、贝叶斯决策法

3、不确定性决策：最大最小值法、最小后悔值法、机会均等法

4.多目标决策：AHP层次分析法

5.博弈决策：纳什均衡

6.群体决策：德尔菲法、创意择优决策模型

四、决策陷阱（20大陷阱）

1.信息获取环节的认知偏差

记忆陷阱

证实偏差

次序效应

刻板印象

狭隘框架

2.信息加工环节的认知偏差

简化信息处理：代表性启发、可得性启发、锚定与调整启发

对信息的描述：框架效应

对信息的态度：禀赋效应、过度反应、反应不足

3.信息输出环节的认知偏差

过度自信

群体盲思

4.信息反馈环节的认知偏差

基本归因错误

后见之明

损失厌恶

后悔厌恶

承诺升级

结果偏差

五、决策风格（3大风格）

1．罗伊决策风格矩阵

2.维特的四维决策风格

3.摩尔的三阶段决策风格

决策案例分析

1、案例分析

2、小组研讨

3、总结点评

讲师介绍

管理科学　　　　　　　　　博士

MT模型思维学院　　　　　创始人

IPTA国际职业训练协会　　授权教练

中国教育部信息中心　　　　特聘讲师

上海交通大学　　　　　　　特聘讲师

上海财经大学　　　　　　　特聘讲师

查理芒格思想　　　　　　　资深研究者

牛人必备100个思维模型　　撰稿主讲人

国内著名实战派培训专家，先后就职于清华大学企业集团、谷歌等国内外著名大型企业以及知名管理咨询公司从事销售与管理工作，具备完善的企业管理理论体系和实战管理经验，被教育部和多家企业聘为顾问。多次赴美国硅谷和斯坦福大学（学习设计思维）、欧洲、澳洲著名大学和咨询机构学习国外先进的思维模型和经典课程，具备国际化视野和思维能力。

出版的书籍：《深度思维》《决策思维》《创新思维》《战略思维》《视频微课开发胜经》5本书。

版权课程有：《深度思维》《决策思维》《批判性思维》《DT设计思维——斯坦福大学的创新课》《第一性原理与创新—深度解构特斯拉》《师动力——企业内训师系统化提升解决方案》版权课程。

上一条：第一性原理创新下一条：逻辑思维引导师

决策思维—理性决策的51020模型

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