企业素质模型的建立与如何应用

企业高层经理、部门经理

课程简介：

以能力素质模型为核心构建的人力资源管理体系，成为企业人力资源管理各项活动的基础。从企业角度来看，能力素质模型是推进企业核心能力的构建和进行组织变革、建立高绩效文化的有效推进器；有利于企业进行人力资源盘点，明晰目前能力储备与未来要求之间的差距；建立了一套标杆参照体系，帮助企业更好地选拔、培养、激励那些能为企业核心竞争优势构建作出贡献的员工；可以更加有效地组合人才，以实现企业的经营目标；便于企业集中优势资源用于最急需或对经营影响重大的能力培训和发展；建立了能力发展阶梯；便于企业内部人员的横向调动和发展，可以更有效地进行员工职业发展路径的规划。

从员工角度来看，能力素质模型为员工指明了努力的方向，使员工明白他们的做事方法与他们的做事内容同样重要；鼓励针对个人的技能增长进行激励，可以帮助员工更好地提高个人绩效；了解并实践与企业经营战略相一致的人力资源管理体系。

课程目标：

1．向学员介绍全球最新建立素质模型（包含核心素质模型、行为性素质模型和技术性素质模型）的技术与实践；

2．学习如何将素质模型应用到人力资源管理不同领域；

3．真正将人力资源管理回归到建构组织能力和人力资源开发利用上。

【培训方式】：

幻灯投影、案例分析、双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨等方式。

【内容介绍】：

第一部分 企业核心竞争力与素质模型的关系

1、量化分解企业核心竞争力

2、核心竞争力提炼的核心竞争素质及通用素质

3、核心素质与企业发展之间关系

4、常见企业岗位序列的素质模型与建立模式

第二部分 素质模型理论基础

1、冰山模型与胜任力

2、素质模型常用术语与开发方法

3、素质词典的建立

第三部分 不同类型岗位素质模型及案例

1、管理类岗位通用素质及特征

2、业务类岗位通用素质及特征

3、生产类岗位通用素质及特征

4、服务类岗位通用素质及特征

第四部分 如何建立企业自己的素质模型

1、确定行为素质组合

确定公司级的行为素质组合

确定职位族的行为素质组合

确定职位的行为素质组合

2、划分每项素质的等级

3、描述每种行为素质的不同等级的要求

4、建立行为素质词典

5、行为素质建立的基本方法

EI—行为访谈法

Benchmark―标杆法

练习：行为素质词典建立练习

第五部分 管理类岗位素质模型的建立步骤和工具（案例）

1、确定技术素质组合

确定公司级的技术素质组合   

确定职位族的技术素质组合

确定职位的技术素质组合

2、划分每项技术素质的等级

3、描述每种技术素质的不同等级的要求

建立技术素质词典    

技术素质建立的基本方法

专家访谈法         

流程分析法

练习：技术素质词典建立练习

第六部分 胜任力素质模型在企业人力资源的应用

1、员工发展计划

员工个人素质备案/个人素质评估表   

差距分析

建立人员发展计划

2、素质模型与薪酬的结合/基于素质的薪酬体系

3P薪酬体系简介    

基于素质的薪酬确定

3、基于素质的招聘选拔

根据素质选择测评工具和测评方法    

结构化面试

4、基于素质的继任计划

5、基于素质的培训和发展/职业生涯规划

第七部分 素质模型建立答疑