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胜任能力模型的诞生、发展及其意义 胜任能力模型构建 胜任能力模型的应用 胜任能力模型实施后的管理措施 胜任能力（Competency）是从组织战略发展的需要出发，以强化竞争力，提高实际业绩
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一、管理者角色认知与管理艺术 二、管理者素质与角色定位 管理就是借助他人之力达到自己的目标，当一个人通过自己的努力实现目标时，他只是一个业务员，若能通过他人之力达到他的目标，他才是一个经理人员。
上传者：dengjiaoxiang
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问题： 能力是企业未来成功以及获取竞争优势所要求的人的核心素质的描述。 能力为“高素质≠高绩效”提供了解释；能力的提出使企业中无论是个人、团队还是企业本身和他的行为也都聚焦于如何产生高绩效。 能
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成功的决定因素是智商吗？“高智商”引发的教育误区应试教育－－典型产物考试（短时记忆力、运算力）智商就像电脑的CPU（短时处理能力的强弱） 美国宾州罗文斯坦学院调查研究发现四类职业的智商要求较高：棋类运
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1、一个合格采购人员是半个产品专家2、对产品的了解和产品认识有独特的见解 和看法，并应用与对供应商的选择和管理。1、企业50-60%以上的销售额用于采购，有的企业甚至高达75%。所以只要在采购上降低1
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素质能力模型在人力资源管理中的应用素质能力模型应用的基础职位素质描述素质能力评估素质能力在绩效管理中的应用素质能力在人才甄选中的应用什么是职位素质描述？指的是为每个职位选择所需要的素质及确定期望的“精
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重要的事情未必要先做紧急的事情不立即处理掉就会拖累重要的事情重要的事情不仅在于做了没有，而在于做到质量没有？什么是高手？别人看不见路的地方他能看到路，别人走不出路的地方他能走出路新东方俞敏洪的创业故事
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什么是培训？什么是现代文盲？培训要求：1.通讯设备静音2.学员积极参与成长的三个阶段沟通技能团队建设技能感恩的心依赖期：“你好，我不好！”靠别人来完成愿望，依赖的心态是个人成熟与否的问题，与环境无关。
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成长的三个阶段沟通技能团队建设技能感恩的心依赖期：“你好，我不好！”靠别人来完成愿望，依赖的心态是个人成熟与否的问题，与环境无关。独立期：“我好，你不好！”在生理.心理.情感和经济能力方面能够完全自立
上传者：bigrock
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定义 (Definition)胜任特征(Competence)指 “和参照效标(合格的绩效或优秀的绩效)有因果关联的个体的潜在特征。（Spencer, 1993）” 换言之，指能将某一工作(或组织、文
