一. 为什么要进行员工的职业素质塑造
二. 什么是员工的职业素质
三. 如何进行员工的职业素质塑造
规范化管理和员工职业素质是相辅相成,相互促进的。
规范化管理与员工职业素质的比喻:规范化管理如同高速公路,具有职业素质的员工就象在高速公路上行驶的汽车。这样的搭配才能使企业高速运转。试想,如果企业的管理变成了一条崎岖的乡间小路,具有职业素质的员工都象宝马、奔驰一样,再好的车在这样的乡间小路上行使也跑不快。相反,如果公司的规范化管理是一条笔直的高速公路,可在上面跑的都是拖拉机,那么,这么好的公路又有什么用呢?
精品店一直推行规范化管理。这样,对员工的职业素质就提出了更高的要求。
(一)职业素质的概念
职业素质是指按职业的标准化、规范化、制度化的要求塑造自己。即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。
(二)职业素质标准
职业化:就是细微之处做得专业;
职业化:就是尽量用理性的态度对待工作;
职业化:就是别人不能轻易替代。
职业化:就是以此为生,精于此道。
职业包含:职责和专业,通过职业素质的六层次将职责和专业联系起来。
职业包括职责和专业,这里的职责包括:责任、权力和利益。
同时要求具备一定专业背景的人.要履行一定的职责,就必须具备良好的职业素质.职业素质是架起专业和职责的桥梁,是满足职业要求的基础。
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