物流快递从合格到优秀是如何炼成的

物流快递

课程收益：

让物流岗位员工正确认识自我的价值与定位，不高估与不低看自己的存在

让物流岗位员工重新定位自己的追求，向高端人力资源去塑造自我的职业素养

为物流岗位员工培养“优秀的能力”——从自我工作问题改善、养成强大的执行力，到自我情结的调节与控制，再到工作成果展示。全面打造优秀员工素质与水平。

随时随地发展自我工作上的问题并改善，提升绩效

不知不觉养成强大的执行习惯，在工作中不丢事，执行水平高人一等

自我会调节情绪，做一个正面积极的员工

会向领导恰当的展示工作成果，不卑不亢

课程时间：1-2天

课程大纲：

第一节 如何正确定位自己在企业当中的位置(认识自己)

1.案例：如何理解“上一道工序影响下一道工序的质量”这句话?

2.物流岗位员工的社会地位

看历史：八十年代物流员工在中国的地位

社会案例：物流界从业人员的逆袭是从什么时候开始的?

3.物流岗位员工的企业地位

各个行业中的物流员工“自画像”

谁的地位最高?

4.员工与企业的关系

利益关系

合作关系

共赢关系

如何正确理解“永远是公司成就员工”这个观念

5.员工的自我定位

关于能力、学历、学习力的辩论

如何正确认识自己的优缺点

第二节 如何拥有职业素养成为高端人力资源(重新定位)

1.职业道德是用人的首要条件

实例：顺丰的操作人员为何如此的自豪?

我们即将面临的挑战

职业员工八大项注意

做有职业道德的企业人

2.职业意识唤醒比埋头更重要

当头一棒的唤醒：方向比努力更关键

能力比薪水更关键

强烈的责任感

雷厉风行的执行力

无我的团队意识

3.职业行为习惯是出成绩的关键

讨论：为什么要把工作变乐趣

如何把工作变成恋爱一样享受

马上立竿见影的原则：简单的工作重复做

4.职业技能是常青树

分析：你从没见过的，史上最牛女秘书!

职业技能大盘点

职业技能通用版

5.小结：把自己变得职业，就是竞争力的开始

第三节 如何完善自我的内职业生涯能力的提升(走向优秀)

1.盘点：我的职业生涯成长需要哪些能力的支撑

2.认识员工成长的“能力模型”构建

国外案例：著名企业的物流员工能力模型

尝试作业：我的能力模型构建

3.如何不断改善自我工作上的问题

明确：改善问题，是为了提升绩效

现场研讨：我们的工作出了什么问题?

出现绩效问题，甚至屡次指导见效甚微的根本原因在于哪里?

快速识别工作上的问题之“虚实”

找到工作问题解决的“最佳捷径”

不可思议的现场挑战：任何复杂问题都有简单的解决方案

有效处理各种工作冲突，确保工作执行到位的简易操作法形成

4.如何培养自我“强大”的执行力

到底哪些问题拖慢了工作效率?

如何保证工作过程中不丢事，保证真正拥有执行力?

如何让自己用执行力获得上司的认可?

提升工作效率的神奇落地执行力表格

一个既可以管下属，又可以管上司的神奇落地方法实现

5.如何进行自我的情绪调节与控制

调节情绪的实用方法与技巧

进行事件控制

进行自我调整

如何让自己快乐起来的几种工具

增进职业心理健康

怎样才能够更成功

迈向成功，快乐享受生命中的每一天

6.如何向领导展示自己的工作成果

让上级看懂你的成果

社会百态：小乡长的成功故事

工作成果包装和价值展示的方法技巧

设计便于他人阅读的文本及电子档汇报材料

让团队了解自身价值的宣导方法

境界提升：超越成果的“成果”