人力资源开发与管理HRM

操作层面

- 注重短期性和操作性

- 执行层

- 以事为核心

- 被动反应

- 目标：operational excellence

- 增加企业反应速度

- 需不但更新

- 易被取代

管理：通过别人得到结果。

每一个经理都是HR经理

人力资源部门和直线部门的关系

HR　 ?　　直线部门

使变化被员工接受并能依此行事

建立员工对内外客户的服务承诺

帮助公司提高财务业绩来增加价值

美国人力资源管理协会副主席格拉德(Brian Glade)指出，HR应该把CEO(首席执行官)当作顾客，要对CEO负责。

亚信科技副总裁李建波说：“HR经理应该和CFO(首席财务官)一起，成为CEO的左膀右臂。” HR经理必须参与到企业的战略决策中来，随时为企业发展提供最重要的人才资源

员工是人力资本的投资者

公司的老板是公司物质资本的投资者，公司的员工是公司人力资本的投资者。

成功的投资，就是使用最小的投入获得最大的回报；投资者不仅关心投资的回报，更关心投资的增值 ；人力资本的投资具有专一性和专有性特点。在公司管理中，要将员工看成人力资本的投资者

3P模式

首先，根据企业的生产经营特点，进行职务分析，明确所有员工各自的岗位（POSTION）职责；其次，根据企业的岗位职责，设计人力资源的工作绩效（PERFORMANCE）考核方案和工具；最后，使用绩效考核方案和工具，对企业所有员工进行定期考核，并根据绩效考核结果，设计工资（PAYMENT）福利，乃至奖金发放方案和工具。