人力资源绩效管理

绩效管理概述

绩效考核的方法

绩效考核的程序

绩效考核中的问题及对策

绩效考核的特点

多因性　　P=f(s o m e)

多维性——工作态度、工作能力和工作结果

动态性

绩效考核的目的

管理的目的

发展的目的

1、主观考评的方法

描述法：适用于高层管理人员

序列法：适用于员工差别较大，员工较少的企业

对偶比较法

交替排序法

强制分配法

2、客观考评的方法

劳动定额法（工作标准法）

关键事件法：适用于较长时期内的工作绩效考评

行为锚定等级评定法

目标管理法：适用于员工素质较高的组织

量表考核法

强迫选择法

德：思想品德，包括理想信念、道德情操、人生观、价值观、品格和个性。

能：发现问题、分析问题、解决问题的能力。

勤：员工的工作态度。

绩：工作成绩及效果。

1、标准的分类

绝对标准：业绩标准、行为标准、任职资格标准

相对标准

2、标准设置的原则

SMART原则

S：Specific Action；M：measurable；A：Attainable；

R：Relevant；T：Time-bound。

FEW原则

F：Focused Targets;　 E：Empowerment Level;

W：Weighted Grade

计划

安排面谈时间并提前十天至两个星期通知员工。

要求员工在会前准备有关自我评估、设定工作目标和发展计划等内容.

清楚地宣布这将是正式的年度绩效评估。