职位分析:是指对某特定工作作出明确规定,并确定完成这一工作需要
什么样的技能、知识、行为等的过程。换言之,是对职位承担的工作职责和任职
资格进行研究和描述的过程。即分析职位说明书。
职位说明书制定原则:上级制定下级的职位说明书
1、二十一世纪,给员工最好的福利就是为员工提供培训;
2、为下级安排工作和协调工作是每一级管理人员应具备的基本素质;
3、通过作职位分析 加强上下级之间的沟通;
4、提升管理人员的管理技能;
人力资源部在职位分析中扮演的角色
1、培训职位分析的技术;
2、提供职位说明书的模型;
3、指导各部门作职位分析。
任职者
最了解该职位的工作内容和程序
任职者的上级
从组织目标的角度提出对任职者的要求
任职者的同事
合作者或服务对象
获取对方的配合
澄清工作任务
关注工作的流程与产出
避免只要求被访谈者回答“是”或“否”的问题
不要进行诱导和评价
职位:也叫岗位。在特定的组织中,在一定的时间内,由一名职工承担若干项任务,并具有一定职务和责任权限时,就构成一个岗位。它与职务的不同点在于强调承担某类任务的人员数量“及具体劳动的地点(位置)”。
职务:指对职工所应承担任务的规定。它与职位的不同点在于强调所承担的任务内容,而不是任务的地点。
职责:职务和责任的统一。专指须由一名职工担负的各项任务组成的工作活动。例如:劳动科的工资管理员的职责之一是:“定期进行工资调查”。这一职责由下列任务组成:1、设计工资调查表;2、发给被调查单位;3、对调查表进行必要的解释和说明;4、按期收回调查表;5、进行汇总、整理;6、写出分析报告。
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