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电信营业厅现场管理培训

专业电信营业厅现场管理培训课程,帮助员工提升服务质量、优化客户体验及提高工作效率。涵盖服务流程、沟通技巧、突发事件处理等内容,助力营业厅打造高效团队。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4280
    如何建立各级主管安全责任制-解决现场安全管理制度方面缺陷的方法:现场人员行为安全意识提升管理方法:现场物态的安全管理方法:现场环境的安全管理方法安全生产责任制的建立与实施 。
    开课信息:2025年08月12-13日 | 贵阳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    主要针对职业健康现场的日常管理,尤其是如何开展合规性检查提出适用范围,针对企业接毒接害岗位所能识别的危害因素开展相关控制措施的说明(噪声防控、听力保护,呼吸防护,工业通风等, 期间穿插有关化学品。
    开课信息:2025年08月25-26日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4880
    自动化生产线已成为现代工业的生命线,机械制造、电子信息、轻工纺织、食品制药、汽车生产以及军工业等现代化工业的发展都离不开自动化生产线的主导和支撑作用,其对整个工业及其他领域都具有举足轻重的影响。
    开课信息:2026年01月23-24日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4680
    通过TPM方式的设备管理,让你的企业设备稳定高效,从四项核心技能系统提升管理者改善管人,员工教导,现场及安全四方面技能,从现场的七大浪费切入,从根本上诊治与根除现场浪。
    开课信息:2025年12月19-20日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4690
    整合企业精细化管理的多种工具和方法及机制,通过思维的拨动、方法的演练,工具的导入、机制的循环等,将有效助力优秀团队6S项目的推行,成就星级现场。
    开课信息:2025年08月21-22日 | 成都市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    有效降本增效;通过系统的学习为企业内部更高层次的管理活动---精益生产奠定一个非常好的理论与实务基础;掌握如何促进企业提案改善风气的形成、以及维持改善成果不反弹的有效机制。
    开课信息:2025年08月22-23日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4280
    一个中型企业的车间主任,通过培训如能切实运用,掌握抓好现场工序质量、员工工作质量、产品质量的思路、方法与工具,掌握现场质量管理的基本知识和技能,打造不良品为零的生产现场。
    开课信息:2025年05月24-25日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3880
    随着课程的结束,最终找到问题的解决方案。经过本课程的培训后,学员将会掌握结构化的分析与解决复杂问题的思维工具,分析与解决问题的能力将会得到显著提升,并有效改善工作现状!
    开课信息:2025年05月22-23日 | 武汉市

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    一店之长新晋店长四大维度角色定位,电信市场竞争趋势分析与厅店管理目标,从管理到经营新晋店长的管理思维与能力要求。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    5G智能终端业务围绕销售模式、线上线下联动引流与销售转化等五大模块展开,讲授营业厅场景化体验及营销管理,结合技巧练习与情景演练,帮助学员快速掌握实战能力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    培养学员先服务客户后赢得销售的主动服务意识,掌握营业厅客户类别与需求偏好分析方法,提升服务精准度与客户满意度,实现服务与销售双赢。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    提升营业厅业务发展准确性,掌握流量经营、家庭宽带等新业务销售流程与技巧,强化服务导入销售能力,优化销售方法与技巧,促进整体业绩增长。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    面对营业厅转型,管理者需从执行者转变为赋能者,具备数字化运营、客户洞察与团队激励能力。同时要严于律己,突破舒适区,强化学习力,通过跨领域实践与复盘迭代提升综合能力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:黄立欧
    如何提高利润、精益生产的本质与发展历史、丰田推进精益生产的目的及其两大支柱,这些内容构成了对精益生产体系的完整概述。
  • 培训天数:1天 主讲老师:李见明
    本课程适合企业各职能部门中基层管理人员、技术主管、工程师、生产领班、品管、仓管及一线员工,尤其适合需提升岗位技能与团队协作能力的职场人士。
  • 培训天数:2天 主讲老师:胡凤芩
    超级商场与商品集散地、大量拖车及手推地台车、租赁铺面、不大的仓库和很小的操作场所构成了快递快运企业的工作环境。工作人员需在有限空间内高效分拣装卸,同时应对高频流动的货物与拥挤人流。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘小明
    班组长现场精细化管理概述:现场管理是对生产现场的全面管控,精细化管理是更系统规范的方式,其核心理念是细节决定成败,强调精益求精。基本流程采用PDCA循环实现持续改进,确保高效执行和质量提升。
  • 培训天数:1天 主讲老师:刘小明
    查核作业员挑出的不良材料累积量并评估其合理性,同时分析不良原因并计算不良率。针对异常情况协调相关单位解决,并监控作业员材料取用情况,及时补料以保证生产顺畅。

相关培训师

  • 林瑜
    林瑜 擅长领域:市场营销

    培训师林瑜:16年专注于营业厅一线、装维一线、客服

  • 黄立欧
    黄立欧 擅长领域:生产管理

    个人资质:CSQ、ASQ双重认证六西格玛黑带;PM

  • 李见明
    李见明 擅长领域:生产管理

    资深咨询培训专家 国际认证注册管理咨询师(CMC

  • 胡凤芩
    胡凤芩 擅长领域:人力资源

    企业大学师资培养与课程库搭建专家,速赢商学院副院长

  • 刘小明
    刘小明 擅长领域:生产管理

    国际注册高级经理 国家高级企业培训师 中国企业

  • 包贤宗
    包贤宗 擅长领域:市场营销

    知名工业品大客户营销导师 国内资深解决方案型营销

  • 单仁
    单仁 擅长领域:品牌管理

    资历: 江西财经大学经济学硕士 美国协和集团会

  • 李江涛
    李江涛 擅长领域:企业战略

    李江涛 清华大学政治经济学研究中心企业研究部主任