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顾客特性(构成、习性、便好、购买行为等) 产品特性(物理性、技术性、应用性、价值密度等) 中间商特性(客情关系、分销能力、市场运作等) 竞争特性(竞争格局、对手策略、竞争规则等) 生产厂家特性
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知識服務業面對的知識管理 知識管理的源起 知識管理的定義 知識管理的推動 知識管理的反思 工研院推動知識管理實務經驗 知識管理的需求 知識管理的運用 問題與討論 由層級定義知識管
招聘如何给公司带来竞争优势 提高成本效率(Cost Effectiveness) 吸引非常合格的人选 通过提供现实的工作预览来降低流失率 帮助公司创建一只文化上 更加多样化的队伍 在环
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□劳动关系管理 □社会保险 □沟通管理 □奖励与违纪事件处理 □健康管理 □员工满意度调查 □特殊时期员工关系管理 1、劳动合同管理(详见《门店员工劳动合同管理办法》) 组织员工
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收入潛力 收益率潛力 集中採購策略 市場領導者 贏得這位客戶對競爭對手有重大影響 現有的執行長關係 互補的技術 嚴格的供應商認證制度 購買導向(戰略型或交易型) 公司的文化相適性
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一、部门经理——一线经理在公司的地位/作用/职能 二、有效的时间管理 三、有效沟通的原理与技巧 四、人际关系在你手 五、适度授权 六、团队建设 七、企业靠什么留住人才? 最重要的12个问
一个朴素的真理——满意的顾客会更频繁地和你做更大的生意。他们一次比一次买得多,而且他们买的更频繁。他们还会向家人和朋友推荐你。 不满意但还到你那买东西的顾客… 不投诉: 9%(91%不会再回
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1、库存的基本概念 你理解的库存是什么? 库存问题、存货类型和特征、存货的作用和成本 2、库存控制的基本方法(模型) 单级库存管理--单仓库库存 多级库存管理--供应链库存 3、有效的库存
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1. 经济体制变革与传统企业生存危机 2. 市场经济体制下的企业组织模式 3. 提升效益的现代企业人力资源开发体制 4. 企业再造与变革过程管理 5. 企业人力资源管理的再造方法与实施 6.
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什么是管理工作? 什么是经理? 什么是经理的职责和作用? 什么是管理工作 制定目标并满足为达到目标所需的各种要求。 什么是经理? 经理就是要通过人将工作完成,并且要获得最高的用户满意。