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营业厅主任管理素质提升专题

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    开课信息:2025年06月02-03日 | 苏州市
  • 在一个企业里面,每一个人的分工是不同的,每一个人的职责也是有所差异的。一个优秀的管理者需要清楚自己的职责与他人职责的差异性,对自己的角色要有一个清醒的认识,不能使自己的角色发生错位的现象。
    开课信息:2025年05月22-23日 | 东莞市
  • 了解中坚干部之角色职责,在工作中发挥管理者应有的功能,建立管理者应有的正确态度和意识,了解组织团队运作中应遵循的原则,让组织有效运作发挥效能,能够以科学化的思维及精神。
    开课信息:2025年05月23-24日 | 广州市
  • 一个中型企业的车间主任,通过培训如能切实运用,掌握抓好现场工序质量、员工工作质量、产品质量的思路、方法与工具,掌握现场质量管理的基本知识和技能,打造不良品为零的生产现场。
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  • 员工只顾及自己的工资奖金,对公司品质及成本根本就不会关心 员工正能量欠缺,公司高层天天念叨却无从下手 现场效率无法谈及提升管理,到处存在浪费现象 员工离职率居高不下,造成基层管理者情绪低落
    开课信息:2025年05月22-23日 | 广州市 2025年07月24-25日 | 深圳市 2025年09月18-19日 | 深圳市
  • 本课程融合了当今世界心理学、管理学、组织行为学等多学科的最新成果,从中层管理者的角色定位及所需管理技能,运用沟通技巧、授权技能、激励技术等方式方法,提供从理念到技能的全面训练。
    开课信息:2025年10月11-12日 | 广州市

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时长 主讲老师
  • 1、“一店之长”新晋店长四大维度角色定位 2、电信市场竞争趋势分析与厅店管理目标 3、从“管理”到“经营”新晋店长的管理思维与能力要求。
  • 1、培养学员“先服务客户,后赢得销售机会”的主动服务意识;2、掌握营业厅客户的类别与需求偏好分析的方法;
  • 提升营业厅业务发展的准确性,掌握流量经营、家庭宽带等新业务、新产品销售流程和技巧等4、提升营业厅服务导入销售的能力与销售导入方法和技巧
  • 5G智能终端业务搭载的销售模式、线上线下联动引流与销售转化等五大模块展开对5G时代营业厅场景化体验及营销管理的讲授、技巧练习与情景演练。
  • 1、课堂研讨:面对营业厅的转型, 营业厅管理者需如何调整角色,应具备哪些新能力5 )对自我严格,突破舒适者,强化学习力——如何提升自己综合能力
  • 作为一名企业的中高层管理者,明晰对企业文化的价值认知、增强企业文化管理的觉悟,是提升管理权威和管理效率与效益的必由之路。孙健耀博士将通过本课程为您全新导入C型领导力理论与方法。
  • 课程收益:本课程详细剖析了管理着作为一个中层干部的多个角色,掌握有关中层干部的管理技巧,让学员学习后能运用到管理工作;同时让学员树立中层管理干部积极向上的工作态度
  • 课程教学大纲一、组织分工与协作 1、制定共同的组织目标与发展规划2、通过模拟经营,练习合理的分工模式与方法
  • 中层强则企业强,企业若没有一支有力的中层队伍,高绩效、高成长只是空谈;中层若缺乏能力,结果是高层有战略,员工无执行
  • 第一部份:职业心态修炼 1、心态不正 2、打工思想 3、为谁工作,主观上讲是为自己 4、消极心态 5、归罪于外 第二部分:如何提升职业素养 1、职业素养的定义 2、如为职业化 3、对工作尽心尽力

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  • 树立心态积极 明确发展目标 时间与计划管理 双赢思维 设身处地的沟通技巧 团队合作意识 全面的自我发展 心理学对于积极心态的解释? 积极心态与消极心态的不同行为表现. 积 极
  • 领导 —— 必须确保你的队伍知道要在市场上取得成 功,他们必须做什么,并懂得怎么去做 培训 —— 培训下属是发展的重要手段 跟进 —— 在建立了针对工作表现及市场业绩的可行
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