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冲突管理培训

专业冲突管理培训课程,帮助个人与团队掌握有效沟通与冲突解决策略。通过实战案例与互动练习,提升协作效率,化解职场矛盾,构建和谐工作环境。立即报名,解锁高效团队管理技能!

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥3980
    沟通的重要性不容忽视。影响组织沟通的因素包括文化、结构和技术。企业内常见的沟通障碍有信息过载和层级壁垒。沟通与协作的五大思维是开放、同理、共赢、清晰和主动。沟通目标在于鼓舞对方达成行动。沟通步骤涵盖编码、解码和反馈环节。
    开课信息:2025年04月17-18日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    通过沟通结构单元的学习,了解沟通在组织中的应用与类型;通过沟通性质单元的学习,掌握沟通分歧与协作障碍的来源及解决办法;通过沟通目的单元的学习,觉察沟通模式并学会利用沟通三角设计高品质人际沟通过程。
    开课信息:2024年08月23-24日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    团队对变化响应的速度跟不上;每个团队紧盯自己的KPI,部门间合作难;项目出现问题时相互推诿;公司有宏大目标,但团队成员与目标缺乏连接感...如何面对这些挑战?如何与失联的那些部分重新连上?
    开课信息:2024年06月21-22日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥6280
    必须由他们来执行建议和变动。如内部职能部门和外部顾问这样的专家组可以针对特定领域提供帮助,但工艺安全管理从本质上来说是生产管理部门自己的职责,需要其主导并落实到位。
    开课信息:2025年09月24-26日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4680
    如何形成正确的行政管理思维和方向、找到最适当方法和工具,迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本,创造更大的行政管理的价值,更好的达成企业行政管理的目的。
    开课信息:2025年05月14-15日 | 北京市 2025年09月25-26日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    针对现实常见沟通场景进行实战技巧分享,助力向上向下沟通的提升。向上汇报是核心向上沟通技巧,课程从向上汇报的境界和关键出发,实现向上汇报的完美呈现。
    开课信息:2025年08月14-15日 | 北京市 2025年09月11-12日 | 深圳市 2025年10月30-31日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    法规对一个建设项目工程的新建、改建、扩建、拆迁关闭不同立项规划阶段、施工阶段、竣工验收阶段、运营阶段、关厂拆迁阶段的标准要求。并知晓在此不同阶段企业以及管理人员的相关职责和法律法规责任和面临的风险。
    开课信息:2025年10月13-14日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4680
    学习TOC核心原理及如何通过推行TOC瓶颈管理来提升经营业绩,学习TOC管理实施步骤,从瓶颈管理切入剖析工厂制造成本,掌握通过TOC管理改善缩短制造周期及提升准时交付的方法。
    开课信息:2025年06月13-14日 | 深圳市 2025年12月19-20日 | 深圳市

相关内训课程

  • 培训天数:1天 主讲老师:蒋小华
    冲突是发展、变化或创新带来的副产物。没有人喜欢冲突,但有人的地方就有冲突。冲突不全是坏事,它能暴露问题、促进公开讨论、增强企业活力并刺激良性竞争。关键在于化解冲突,将其转化为推动组织进步的动力。
  • 培训天数:1天 主讲老师:蒋小华
    冲突管理是一门学问,无论是企业管理者、一线员工还是家庭成员都必须掌握,否则组织会内耗,家庭会受折磨。本课程旨在帮助人们成为冲突处理高手,化冲突为双赢。
  • 培训天数:1天 主讲老师:禹志
    该模型通过实例详细介绍了实际应用流程,帮助学员建立系统性绩效管理框架,掌握关键节点的实战工具,提升绩效管理能力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:曾子熙
    在众多案例分析中,课程内容翔实生动,既能调动学员参与兴趣、活跃课堂气氛,又能确保学员在短暂交流中收获实用知识。
  • 培训天数:2天 主讲老师:杨小姐
    实践中,导入精益能效管理模式的企业,其绩效和竞争力往往大幅提升甚至实现跨越式发展,因此能效管理受到越来越多企业的重视。
  • 培训天数:2天 主讲老师:李文发
    掌握仓库物流人员的基本职责和职业素养,提升服务质量和职业道德。理解先进物流仓储管理理念,强化服务意识,提高快速反应与团队协作效率,确保作业安全规范。
  • 培训天数:2天 主讲老师:陈小文
    企业在技术管理方面常面临效率低、创新不足等问题。通过平台化管理可提升产品成功率,技术型企业需明确业务分层,构建产品、平台与技术的关系树,确保战略框架协同发展。
  • 培训天数:2天 主讲老师:隋继周
    统一项目管理思想意识,使团队成员对项目管理形成整体认知,建立内部统一的交流语言,提升协作效率,确保项目目标一致达成。
  • 培训天数:1天 主讲老师:杨小姐
    本课程在分享对标学习基础并引导梳理对标挖潜项目的基础上,进一步讲解对标超越技巧、项目挖潜方法和最佳实践总结策略,帮助企业掌握对标技巧,高效挖掘最佳实践,实现绩效快速提升。
  • 培训天数:1天 主讲老师:黄登平
    商业模式是价值创造逻辑,涵盖盈利模式、客户关系和资源整合等核心要素,需随市场动态调整。其特点因企业阶段而异,本质是持续优化价值传递与获取路径。

相关问题(Q&A)

  • 在团队冲突中,如何区分建设性冲突和破坏性冲突?

    建设性冲突聚焦问题本身,促进创新和观点碰撞,参与者态度开放且尊重对方;破坏性冲突则带有个人情绪攻击,阻碍合作。管理者可通过观察沟通方式(如是否人身攻击)、目标一致性(是否围绕团队利益)及结果导向(是否推动解决方案)来区分。
  • 面对情绪激烈的冲突,管理者应如何有效干预?

    首先保持中立,通过主动倾听和共情安抚情绪(如“我理解你的感受”);其次引导双方暂停对峙,建议短暂冷静期;最后重构对话框架,将焦点从“指责”转向“解决问题”,例如使用“我们如何改进流程?”等中性提问,逐步恢复理性沟通。

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