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企业管理层
【课程背景】众所周知，激励问题一直是困扰管理者的重要问题，只有激励得当，才能激发员工的积极性，让企业焕发活力。
冯芳老师在多年的企业咨询过程中，发现目前绝大部分企业仅仅将目光放在薪酬等物质激励制度的完善上，而忽略了精神激励制度的建设，与物质激励相比，精神激励不仅成本低，而且可以弥补物质激励的不足。当然，很多企业也意识到了这一点，但是却苦于没有成功的方法可以借鉴，而且如果方法不当，会事倍功半。
本课程就基于企业的实际情况，进行了理论与实操的双重讲解，让学员能学会用。此外，冯老师还针对隐藏在激励体系背后的“发力机制”(企业的价值观)进行了深刻的讲解。不仅让学员知其然，更能知其所以然。
第一部分企业的激励现状
一、奖（正激励）与罚（负激励）
二、企业实际：奖易罚难
三、怎么罚？－操作指导：惩罚性制度执行四步曲
第二部分“量身订制”激励体系
一、奖什么？－从个体行为模型中寻找不同的激励点
外在激励（物质）与内在激励（精神）
二、外在激励体系
１、思考：物质激励的有效性测评
２、外在激励的主要误区：
（１）凭什么奖（激励标准出问题）
操作指导：标准怎么定
（２）奖的不爽（激励过程出问题）
操作指导：奖励怎么实施
（３）激励的误区：精英激励与客场激励
３、外在激励案例分析
三、内在激励体系
１、精神激励的好处
２、精神激励的主要内容：成就激励与机会激励
３、如何成为员工的成就放大器？
４、如何为员工创造机会？
第三部分追根溯源：激励体系如何产生作用
一、“因何激励”出现问题。
警察的案例带给企业的思考
二、理念与制度匹配规律
１、违反这个规律所带来的后果：
（１）企业的激励体系不发挥作用
（２）引入成功经验却失败
三、寻找不匹配的根源：价值观的错位
１、错位的原因：受众错位与代际错位
２、如何匹配
（１）理念还原原理。
操作指导：还原四步曲
（２）进行思想管理，让员工与企业理念一致
３、思想管理操作指导：两袋管理“一手管脑袋，一手管理口袋”
两种典型的错误理念：归功于内与归错于外
冯芳 清华大学管理学硕士，北京大学人本管理研究中心副主任、研究员、高级咨询顾问、高级培训师
具有多年的企业管理咨询经验及培训经验，主要培训领域为人力资源管理实用技术和职业精神塑造。所有课程皆由丰硕的咨询成果沉淀而成，独特而浅显易懂。通过了国家“企业高级培训师”认证，培训技巧娴熟。
授课特点：语言生动，形式多样，善于与学员互动，课堂气氛活跃，培训内容实操性强，让学员不仅愿学能懂，而且课后可以立即应用，尤其基于多年的咨询经验，能够迅速判断培训客户的实际需求与存在问题，并依此进行课程内容的调整，不仅深受企业欢迎，而且得到学员认可。曾为多家企业及事业单位进行过内外部培训及管理咨询，并应邀成为对外经贸大学、首都经贸大学ＭＢＡ学员的特约讲师。
曾经服务过的主要客户有：大庆油田、北汽福田、山东电力集团、山东电力设备厂、河南省财政厅、河南安阳钢铁集团、太平鸟集团、山西金晖集团、宁波外贸进出口公司、堤口集团、山东硅苑研究院、山东长运集团、德尔惠集团、特步集团、福建晋江电视台、康辉旅行社、七匹狼集团、福建锦兴化纤集团、北京锦绣投资有限公司、内蒙置业集团等。
