针对直销人员销售技能培训—专业客户拜访

培训对象:　销售经理、销售主管 、一线销售人员及相关工作人员　

　 培训方式:　讲授

企业内训培训目标

卓越销售人员必备的素质专业化销售必备的基本知识：案例分析与讨论：为什么他赢得了这个订单销售人员如何加强日常自我管理销售流程管理与控制的关键寻找和筛选客户的方法塑造良好的第一印象如何让客户认同我们的产品和企业

企业内训课程大纲

针对直销人员销售技能培训—专业客户拜访企业内训课程

专业化销售拜访技巧：准备及计划

专业化销售技巧的四大法则

搜集信息

信息的内容

信息搜集的途径与方法

客户档案的建立与客户分类管理

VIP客户的促销活动

设定目标

访前计划准备(分析与讨论)

拜访客户的准备

促销工具的准备

业务员个人准备

专业化销售拜访技巧：客户拜访技巧及实务

建立信誉/开场白

建立信誉四要素

开场白的类型

有目的性的开场白

探询聆听

探寻\聆听的意义

探询的类型及应用

聆听的五种层次

销售沟通:说\问\听

利益销售

FAB的意义-特性利益转化的技巧

FAB的具体应用实例

异议处理

销售的常见异议

面对异议应具备的心态

异议处理的常见问题

异议处理四部曲:

业务员常见异议处理(讨论及演练)

主动成交

成交对于业务员的意义

成交的障碍

成交的时机

成交的方式及应用

访后总结（讨论）

促销工具的使用

专业化拜访角色演练与评估