销售精英技能提升

有志提高个人技能或企业管理人士

课程内容:第一部分：前程规划

一、目标

什么是无效的目标

有效目标具备哪些条件

目标制定的步骤

二、写下个人的十个目标

三、写下个人目标完成的理由

四、把你的目标细化

五、完成这些目标你打长算付出什么代价六、设定你目标达成的期限七、确认你要克服的障碍

八、确认你所需要的知识，并且为你的知识设定优先顺序

九、确认你需要那些人、那些团体、那些机构来帮助你达成目标

十、制定一个计划，并且不断的更新这个计划

十一、把你的目标告诉任何人

十二、制定你的核心梦想版

十三、运用潜意识力量，正面自我暗示，永远积极思想。

十四、每天睡觉前做自我检讨，衡量进度，作积极修正，静夜六思

十五、坚持到底、永不放弃、直至成功。

结论：成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解。

第二部分:销售精英应有的观念

一、积极进取的心态

二、不拘小节成就大事

三、感恩的心

四、奉献的精神

五、凡事全力以赴

六、以实力赢得尊重以专业赢得肯定

第三部分:团队文化的塑造

一、营销团队文化的特点

二、营销团队的文化就是建立一种标志

三、营销团队文化就是统一一种思想

四、营销团队文化就是创造一种氛围

五、营销团队文化就是建立一个系统

员工的提升系统

六、营销团队文化就是建立一种标准

结论：用奖杯写日记，用荣誉写文章

第四部分:赢向未来的策略

一、人脉=钱脉

二、销售能力与推销能力是成功致富的关键

三、成功靠团队

四、成功要有成功的环境

五、逆向思维、把握时机

六、不怕沒有机会、只怕沒有实力

第五部分:业务推动的方针与重点

一、什么叫业务推动

二、业务推动种类

三、业务推动的误区

四、推动注意事项

五、推动的方式

A、不花钱的激励

B、花小钱的激励

六、花大钱的激励

结论：心动不如行动

第六部分:购买心理与推销流程一、购买心理二、购买心理的探讨

三、推销流程

四、案例

五、专业化推销流程的最大原则

六、成功推销的法宝

第七部分:销售卖点

一、卖点：商品在销售时的创意

二、思路决定出路、性格决定命运

三、没有销售不出去的商品、只有销售不出去的人

四、商品定位的创意

差异性

排他性

权威性

五、商品销售模式建立的创意

引导式销售

模式化销售

循环式销售

六、商品销售服务的创意

结论：如果你有行动力你会成功、如果你有创造力你会卓越

第八部分:拒绝处理

一、拒绝是成交的开始

二、面对拒绝应有的正确心态

三、客户拒绝的借口

四、如何处理拒绝

直接击退法

虚应反击法

反问法

预防法

二选一法

第九部分:成交的艺术一、信心和决心是成交的前提二、把握时机该出手时就出手三、促成要素四、促成的方法

五、有形的是技巧、无形的是境界第十部分服务代替行销

一、二十一世纪企业的竞争就是服务的竞争

二、服务的类型

温馨的服务：小天鹅的1、2、3、4、5

系统的服务：餐饮服务循环圈

创新的服务

三、锁定客户的高附加值服

结论：

我们的客户之所以这样满意，理由之一就是因为我们不满意。