好的服务不仅仅是一次的服务，而是持久的满足既定市场的长期的表现，那么卓越的服务如何从系统的角度去设计并且落地呢。这就意味着，我们不仅需要点状思维，更需要系统思维，从不同的层面看好的服务如何落地。
开课信息：
通过优质的客户投诉梳理方式，提高客诉满意度，降低客户流失率; 构建客户服务与客诉处理流程，降低销售/客服人员失误率，提升整体组织效能; 减少客诉过程中的矛盾与冲突，有效降低企业的名誉损失。
开课信息：
7、帐户服务与现金管理对交易银行体系的必要性 8、从交易银行到开放式银行分析 9、从合法、合规、合理的角度逐级递进看待构造贸易 10、总分联动、境内外协调构建外向型客户生态展业模式
开课信息：
在我们遇到客户投诉的时候，能够及时、高效的处理客户投诉显得非常重要!但是您，是否面临如下困惑： 服务的概念、理论和技术有具体定义吗? 有没有需要遵守的法律法规? 为什么我会疲于应付客户投诉?
开课信息：
通过对服务情商培养，从人性出发、直击问题本质，提供在客户投诉中有效的沟通化解方案。通过引导式客户投诉处理情境模拟实战闯关，学员层层递进、步步为营，从理论、技巧、方法、话术等方面进行训练，提升现场处理。
开课信息：
为了帮助企业和个人解决这些问题，掌握直播行业的核心技能，傅老师结合长期对企业的直播培训与陪跑经验，特推出本课程。本课程旨在为学员提供系统、全面、实战的直播培训，助力学员在直播领域取得成功。
开课信息：2025年04月25-26日 | 上海市
2025年08月05-06日 | 上海市
2025年11月19-20日 | 上海市
系统解析环境与职业健康安全管理体系标准条款，合规实施要点及内审全流程！通过案例演练与工具模板，帮助企业构建风险管控机制，提升内审员实战能力，助力通过认证审核。双体系融合落地，为企业安全环保护航！
开课信息：2025年10月22-24日 | 上海市
本课程帮助学员掌握供应商4步开发与6维管理，为企业精准匹配供应商，有效管控供应风险，构建与供应商之间顺畅的、长期的战略合作关系。
开课信息：2025年05月15-16日 | 苏州市
2025年08月07-08日 | 苏州市
2025年10月16-17日 | 苏州市
