行政是情商性工作/先谈感情后谈工作 自我不良情绪处理/传递型不良情绪处理 行政的职业化心态:如何面对陌生人投诉 行政的职业化态度:任何时候,自然体贴 如何面对恶意告状的人的投诉:先下手为强。
开课信息:2024年07月19-20日 | 深圳市
2024年08月22-23日 | 上海市
2024年09月12-13日 | 广州市
客户关系起着举足轻重的作用,如何获得客户的好感?如何与客户建立信任?如何打消客户的顾虑?如何在众多竞争对手中让客户选择我们?如何让客户的忠诚度高?这一系列问题都让销售经常头疼的。
开课信息:2024年08月16-17日 | 深圳市
生产管理更加精细化、效率更高、成本更低、品质更好。为了更好的实现精细化管理,很多企业积极导入TPM的管理,尤其是一些设备主导型的企业。希望能借助TPM的工具,实现设备的安定化高效高品质生产。
开课信息:2024年05月24-25日 | 广州市
运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
开课信息:2024年08月16-17日 | 上海市
2024年09月27-28日 | 深圳市
2024年10月18-19日 | 北京市
如何尽最大努力去创设劳资共赢的局面?是企业亟待解决的问题,因此本次课程从理论结合实务,学习结合演练,知识结合工具等纬度,帮助企业找到健康高效的操作路径。
开课信息:2024年06月28-29日 | 北京市
2024年08月02-03日 | 深圳市
2024年12月06-07日 | 上海市
如何才能厘清哲学思维的自洽规律,逻辑保真的思辨分析问题? 如何才能利用人的感觉式思维,出其不意的设计出反直觉的创新? 如何才能用思辨逻辑,3分钟就发现质量统计数据的bug谬误?
开课信息:2024年07月18-19日 | 广州市
本课程通过案例讨论引导学员反思,并在互动中练习与探讨如何定义问题。讲师对教练技能的要素进行系统阐述,课堂中穿插提问练习与反馈练习的实战部分,有助学员掌握教练技术的核心内容。
开课信息:2024年05月18-19日 | 广州市
2024年06月21-22日 | 广州市
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息:2024年02月28-29日 | 深圳市
2024年03月06-07日 | 北京市
2024年03月20-21日 | 上海市