中层经理管理能力提升

本课程专为各类企业的中层管理人员设计，包括部门经理、项目经理、区域主管等，特别是那些渴望提升管理能力、解决管理难题、增强团队凝聚力和领导力的新晋管理者，以及希望进一步精进管理技能、带领团队实现卓越绩效的资深管理者。

第一单元 知行合一——如何提升学习能力

1、如何学习这门课？做到学习效果最大化？

2、如何把管理落地？模型化学习的优势

模型、方法与工具

1管理者元能力清单

2学习金字塔

3学习力四步骤

第二单元 管理初探——打造正确的管理观

1、为什么会遇到那么多的管理问题？

2、BANI时代管理者的三大挑战

3、管理二问

o什么是管理？

o管理者到底在管理什么？

4、先热身：管理者如何用人才盘点：

o锚定明星员工？

o识别问题员工？

o做好人才梯队建设？

o调配团队人力资源？

o思考：管理者的继任者在哪里？

模型、方法与工具

1BANI时代

2麦克利兰的成就需要理论

3黄金圈思维

4思维黑箱

5管理者持续发展模型

6萨丕尔沃尔夫假说

7人才盘点九宫格

8人才梯队模型

9团队角色结构模型

第三单元 管理者管理什么？——管理者的本质管理

1、拿结果：管理者靠什么拿到结果？

2、找抓手：管理者管理的五个方向

3、促情绪：管理者如何满足团队的期待？

4、树形象：管理者如何打造领导气场？

模型、方法与工具

1布莱克莫顿管理方格

2情境领导力模型

3三脑理论

4生物性情绪模型

5管理五大方向模型

6五大圈层模型

7乔哈里沟通视窗

8麦拉宾法则

第四单元 角色蜕变——管理者的角色管理

1、立角色：管理者如何从业务精英快速转型管理角色？

2、转观念：管理者正确的管理观应该是什么？

3、择轻重：管理者如何从日常繁忙事务中脱身？

4、找定位：管理者需要扮演哪些核心角色？

模型、方法与工具

1角色理论

2角色转变VTS模型

3管理观念转变对照表

450 原则

54D法则

6重要事务原则

7管理者角色金字塔

第五单元 聚焦要事——管理者的时间管理

1、找重点：管理者最应该做的七件事

2、做计划：管理者如何设定合理的目标？

3、划人事：管理者用人的五个关键动作

4、识人准：管理者如何招到正确的人才？

5、定制度：管理者如何设计合理的制度？

6、看市场：管理者如何及时把握行业动态？

7、推学习：管理者如何用知识库为团队赋能？

8、常复盘：管理者如何带领团队用复盘做好团队经验萃取？

模型、方法与工具

1法约尔的经营管理流程模型

2二八定律思维模型

3要事界定矩阵

4管理者要事清单

5目标设定理论

6SMART目标设定模型

7人事五要素

8行为面试STAR模型

9ASK模型

10GROW教练模型

11GRAI复盘思维模型

第六单元 驱动——管理者的关系管理

1、理关系：管理者的八种关系管理策略

2、开小会：管理者如何提升会议质量？

3、追行动：管理者如何用会议纪要形成关键决策？

4、勤赞扬：管理者如何夸人夸到心里面？

5、乐助人：管理者如何为团队提供支持？

6、送礼物：管理者应该送什么礼物增进感情？

7、会教导：管理者如何用教练辅导提升员工能力？

模型、方法与工具

1高效会议ROAR模型

2赞扬的三个原则

3赞扬公式

4富兰克林效应

第七单元 上下同欲——管理者的影响力管理

1、分区别：管理和领导到底有什么不一样？

2、定方向：如何分别用推力和拉力驱动下属？做到上下同欲？

模型、方法与工具

1管理领导区分表

2管理者的七种权力

第八单元 资源整合——管理者的资源管理

1、找资源：管理者的资源到底哪里来？

2、换资源：管理者如何做好向上管理为团队争取资源？

3、创资源：管理者如何做好跨部门合作为团队获取资源？

模型、方法与工具

1沟通结构

2说服力六要素

3托马斯凯尔曼沟通模型

4需求三角

5需求握手表格

第九单元 持续增长——管理者的能力管理

1、聚根本：管理者需要具备哪些核心能力？

2、梳层次：管理者如何发展自身能力赋能业务结果？

模型、方法与工具

1卡茨模型

2提问能力标准

第十单元 内核凝聚——管理者的团队动力管理

1、建文化：管理者如何用团队文化、氛围打造团队主观能动性？

2、鼓人心：管理者如何用非物质激励手段打造团队持久动力？

3、创未来：管理者如何规划团队战略增强团队凝聚力、执行力？

4、绘愿景：管理者如何通过愿景秒回保持团队长效战斗力？

模型、方法与工具

1麦克利兰冰山模型

2组织文化矩阵

3VAST模型

4动力绩效理论

5人心动力系统

6OGSM思维模型

7好故事模型

第十一单元 效能提升——管理者的沟通管理

1、讲清楚：管理者如何清晰表达管理目标和意图？

2、听明白：管理者如何听出管理对象的话外之音？

3、问彻底：管理者如何挖掘管理对象的潜在需求？

4、回精准：管理者如何通过反馈进行沟通引导？

模型、方法与工具

1沟通闭环

2金字塔原理

3PREP模型

4结构化倾听

5SOFTEN模型

63F倾听

7提问原则

85W2H模型

9提问公式

10三层级反馈

第十二单元 搞定卡点——管理者的问题分析与解决沙盘

1、寻差距：管理者如何精准定义业务问题？

2、透肌理：管理者如何看透问题的本质？

3、定方案：管理者如何落地问题解决行动？

模型、方法与工具

1问题分析与解决图谱

2问题解决四步骤

3问题拆分二分法

姜老师

WOW！ 感动客服培训创始人

MATCH 飞跃管理训练营主理人

大型金融集团资深培训总监

6699引号学院创始人

5DHR俱乐部创始人

世界500强企业常年合作讲师

超过15年的专业培训经验

服务企业客户超过700家

专业培训实施超过2000场

教授学员超过50000人

知乎输出超过100万字

英国博赞思维导图管理师

国家二级心理咨询师

姜老师具备超过15年的管理、培训经验。曾带领数十人的销售团队设计、组织、举办高端国际 峰会、专业工作坊、专业公开课培训、企业内部培训数百场服务人数数万人。对管理工作中的团队 管理与激励、流程优化、新客户开发、销售技巧辅导、客户服务与维护等关键环节有独到的见解和实 战经验。然后创办管理咨询公司站在经营的角度思考企业管理并带领团队体系化研发课程研究 培训运营如何为企业客户创造价值并担任核心主讲培训师。之后全身心投入到企业培训管理工作中 带领培训部门开展培训体系搭建、阶梯人才培养计划、管培生培养、移动学习运营、内部讲师培养认证等工作

品牌课程

《 WOW 客户服务与投诉应对技巧》

《新任经理、部门主管全面管理技能提升训练》

《 MATCH飞跃管理能力训练营》

《管理者的AI课：Deepseek与多元工具在管理场景中的应用》

《实战式情景沟通》

《高情商沟通》

《高效时间管理》

《高效团队建设》

《跨部门沟通技巧》

《目标与计划管理》

《金字塔原理：逻辑思维与高效表达》

《职场精英的公众演说与表达技巧》

《TTT培训师全面提升特训营》

授课风格

丰富的实战经验：从销售经理到培训总监的多岗位经历让他对企业管理与培训有深刻的理解。

系统化的课程设计：课程内容结构严谨逻辑清晰注重学员的实际应用能力。

大道至简的教学理念：用最简单的方式传递最核心的知识帮助学员快速掌握关键技能。

姜老师的培训风格以幽默风趣、逻辑清晰、互动性强、情境案例丰富、点评犀利著称。他善于通过贴近生活的案例和生动的语言将复杂的理论转化为学员易于理解和应用的实用技能。

以授人以渔为核心授课理念注重实战与理论的结合。他通过幽默风趣的语言、生动的案例分析和互动性强的课堂设计帮助学员快速掌握核心技能。10多年来姜老师已辅导和培训了数千名学员并从学员中汲取了大量新鲜、实用的案例使课程内容始终保持活力与实用性。

部分客户

LexisNexis、TNT亚太、达能亚太、展讯通信、强生制药、河北银行、氰特化学、HMD、建筑设计、唐纳森中国、耐普矿机、网易游戏、招商银行、中国邮政、方太集团、光明奶粉、传音控股、应用材料、太平置业、惠灵顿国际学校、红星美凯龙、洁柔纸业、东风汽车、周大福、三星手机、碧辟石油、飞格物流、罗德公关、凯捷中国、炬力半导体、华新水泥、中信资本、小罐茶、ClubMed、查博士等