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公关管理培训

本公关管理培训专为应对复杂传播环境设计,聚焦实战策略与声誉风险管控。课程融合危机预警体系构建、新媒体舆情引导及品牌叙事创新三大模块,通过情景模拟与案例拆解,赋能学员掌握精准传播、关系修复与价值塑造的核心能力。助力企业及公关从业者在关键时刻化挑战为机遇,实现声誉资产与公众信任的双重增值。

热门公开课

  • 培训时长:1天 培训费用:¥3600
    在全媒体信息裂变时代,系统训练危机预警、快速响应与声誉修复的全流程应对能力。通过真实危机案例推演,掌握定调发声、多渠道沟通与公众情绪引导的关键策略,将危机转化为重塑企业公信力的关键契机。
    开课信息:2026年09月09-09日 | 深圳市 2026年11月20-20日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥5800
    本课程依据德鲁克经典管理思想,围绕管理者的五项工作,结合老师十几年的管理实践所设计的管理课程,不仅帮助管理者打通了心智和认知,而且帮助管理者接受训练后能够知行合一,由内而外的提升管理技能。
    开课信息:2026年09月11-12日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    制造企业面临原材料上涨与售价下滑的双重压力,全流程成本管理成为核心竞争力。本课程系统解析作业成本法、矩阵模型及估时分析法等工具,帮助企业精准核算产品成本,识别盈利短板,实现从核算到优化的闭环管控。
    开课信息:2026年09月11-12日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    制造企业面临效率低下、库存高企等系统性痛点,精益生产成为破解微利困局的关键路径,基于价值流分析、Cell单元设计等核心工具,帮助企业构建从流程优化到防反弹机制的全链条改善体系,实现QCD指标全面提升。
    开课信息:2026年09月11-12日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥8800
    IPD体系提炼适配成长型企业的核心方法论,系统拆解需求管理、产品立项、跨部门协同与技术评审四大关键环节。帮助研发团队转向“市场驱动的结构化研发”,让每一分研发投入都对准客户价值与商业回报。
    开课信息:2026年09月11-12日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥6280
    高危行业工艺安全管理需系统化防控体系支撑,本课程深度解析PSM框架三要素及风险管理模型。通过工艺危害分析、机械完整性管理等核心模块,帮助企业构建从技术到人员的全过程事故预防机制,控制重大运营风险。
    开课信息:2026年09月14-16日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    食品企业安全管理需建立系统化防控体系,本课程系统解析食品安全法规、HACCP控制点及供应商管理要点。通过中毒案例演练、温度监控等实操训练,帮助企业构建从原料到成品的全链条安全保障机制。
    开课信息:2026年09月14-15日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    工业企业面临日益严格的ESG合规要求,需构建系统化管理框架。本课程深入解析GRI、TCFD等国际标准,通过碳足迹核算、供应链评估等工具,帮助企业将环境合规成本转化为竞争优势,实现可持续发展价值转化。
    开课信息:2026年09月14-15日 | 苏州市

相关内训课程

  • 培训天数:2天 主讲老师:叶东
    声誉风险的诱发因素包括发生金融犯罪案件、引发民事诉讼案件、可能招致公众投诉的事件以及银行内部问题。其中,内部管理体制不完善是重要诱因之一,此外还可能涉及员工违规操作或信息披露不当等因素。
  • 培训天数:2天 主讲老师:叶东
    谈判的核心技巧包括:没有免费让步,每次让步需交换条件;起点要高;先大幅让步再快速减小幅度;尽早且频繁提出请求;保持耐心倾听,寻找共赢点。这些策略能有效提升谈判效果。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    房地产管理人员不仅需掌握危机处理方法,如切割、化解和抗争,更应重视源头预防。建立完善的风险预警机制和规范化管理体系,才能从根本上降低危机发生的可能性。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    舆情危机的内在逻辑在于信息传播与公众情绪的相互作用,危机主体常因反应迟缓、信息不透明等问题加剧事态。通过典型案例分析,梳理关键环节,帮助领导提升危机意识,掌握快速响应、有效处置的核心要点,明确危机发生后的首要行动。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    银行舆情应对主要策略包括积极妥善面对舆论,避免依赖封堵删除;坚持公开透明,将信息公开作为首要任务;迅速适时回应舆情,把握关键时机;及时速报进展,确保信息准确传达。
  • 培训天数:1天 主讲老师:鲍爱中
    课程目标:建立银行危机意识,了解危机管理关键在于预应;掌握危机管理内涵与应对流程,识别危机可能来源;学习危机应对原则及媒体应对方法;提升团队协作能力,强化风险防范技能。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    网络舆情概论包括烟草行业进入舆情高危时代、舆情基本概念、传播载体及分析、基本特点、形成过程、网民有罪推定心态、传播规律及六大发展阶段。
  • 培训天数:2天 主讲老师:推荐
    新媒体环境下企业危机难以避免,一旦爆发将损害企业声誉、品牌价值和市场份额。若处理不当,轻则丢失市场,重则威胁生存。因此,危机管理至关重要。
  • 培训天数:2天 主讲老师:叶东
    日本地震、河南双汇瘦肉精事件、达芬奇家具造假、奥的斯电梯事故、上海静安大火、河南航空伊春空难、金岩石丑闻、新加坡空难、东航空难、圣元激素门、平安保险集会、郭德纲绿地门、三鹿毒奶粉、温州动车事故、长生疫苗造假案。
  • 培训天数:1天 主讲老师:田牧
    让客户外围和内部人员帮忙引见客户高层,确保及时见面;拜访前做好调研、准备和规划,准确回答客户关注的问题,回应高层关切,建立专业形象。

相关问题(Q&A)

  • 公关管理的核心目标是什么?

    公关管理的核心目标是建立和维护组织与公众之间的良好关系,通过有效沟通提升品牌形象、化解危机并增强公众信任。其关键在于策略性传播,平衡利益相关者需求,确保信息透明一致,最终实现组织声誉的长期正向积累。
  • 如何评估公关活动的有效性?

    可通过定量与定性指标综合评估,如媒体曝光量、社交媒体互动率、公众态度调研变化、危机响应时效等。核心是衡量活动是否达成预设目标(如声誉提升或负面舆情下降),同时结合ROI分析,观察长期品牌认知度的改善。

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