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危机公关管理培训

危机公关管理培训:赋能企业构建系统性防御与响应能力。课程聚焦实战场景,深度解析舆情演变规律,提供可落地的策略工具箱。帮助团队掌握黄金4小时应对法则、舆论引导技巧与品牌修复路径,将危机转化为信任重塑契机。提升组织韧性,守护品牌价值,实现从被动应对到主动管理的跨越。

热门公开课

  • 培训时长:1天 培训费用:¥3600
    在全媒体信息裂变时代,系统训练危机预警、快速响应与声誉修复的全流程应对能力。通过真实危机案例推演,掌握定调发声、多渠道沟通与公众情绪引导的关键策略,将危机转化为重塑企业公信力的关键契机。
    开课信息:2026年09月09-09日 | 深圳市 2026年11月20-20日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4600
    聚焦员工心理健康管理,课程涵盖焦虑抑郁识别、危机干预流程及心理建设方法。结合脑科学与读心术技术,赋能管理者掌握员工情绪疏导技巧,构建企业心理安全防护体系,预防职场心理危机事件。
    开课信息:2026年08月04-05日 | 深圳市 2026年10月06-07日 | 深圳市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥3600
    课程系统构建网络舆情管理体系,涵盖风险扫描、监测预警及分级应对等全流程。通过宝马MINI、鸿茅药酒等实战案例,帮助企业掌握黄金4小时回应法则、危机研判公式等实用工具,提升从监测到报告撰写的实战能力。
    开课信息:2026年08月22-22日 | 深圳市 2026年10月14-14日 | 深圳市 2026年12月19-19日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    全球化供应链环境下采购合同管理直接影响企业利润,本课程系统解析合同构成要素、风险等级识别及履约管控。通过七类合同关系分析、国际贸易术语应用等工具,帮助企业构建全流程合同风控体系,规避法律与商业风险。
    开课信息:2026年09月18-19日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4300
    采购的专业化水平也在逐渐提升,采购管理的战略与战术层面分离成为未来凸显的趋势,世界分合的不断演进,要求战略采购在组织内部承担更重要的角色。同时,数字化技术的应用将进一步推动采购流程的优化与创新,使采购职能从传统执行向价值创造转型。
    开课信息:
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    制造企业面临效率低下、库存高企等系统性痛点,精益生产成为破解微利困局的关键路径,基于价值流分析、Cell单元设计等核心工具,帮助企业构建从流程优化到防反弹机制的全链条改善体系,实现QCD指标全面提升。
    开课信息:
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    对企业危险作业的风险点分类分级管理,把事故预防的“关口前移”向“纵深防御”推进,提升企业全员风险管理认知,形成制度化、信息化的安全生产风险管控与实际生产过程中的落实。
    开课信息:
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4300
    聚焦化学品安全实操管理,课程深入剖析危险特性、高危作业规范及事故应急预案。结合PPE配备、泄漏处理等实战案例,强化学员在采购、储存、废弃等环节的风险防控技能,构建企业化学品安全管理体系。
    开课信息:2026年08月05-06日 | 上海市

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  • 培训天数:2天 主讲老师:叶东
    谈判的核心技巧包括:没有免费让步,每次让步需交换条件;起点要高;先大幅让步再快速减小幅度;尽早且频繁提出请求;保持耐心倾听,寻找共赢点。这些策略能有效提升谈判效果。
  • 培训天数:2天 主讲老师:叶东
    声誉风险的诱发因素包括发生金融犯罪案件、引发民事诉讼案件、可能招致公众投诉的事件以及银行内部问题。其中,内部管理体制不完善是重要诱因之一,此外还可能涉及员工违规操作或信息披露不当等因素。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    舆情危机的内在逻辑在于信息传播与公众情绪的相互作用,危机主体常因反应迟缓、信息不透明等问题加剧事态。通过典型案例分析,梳理关键环节,帮助领导提升危机意识,掌握快速响应、有效处置的核心要点,明确危机发生后的首要行动。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    房地产管理人员不仅需掌握危机处理方法,如切割、化解和抗争,更应重视源头预防。建立完善的风险预警机制和规范化管理体系,才能从根本上降低危机发生的可能性。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    银行舆情应对主要策略包括积极妥善面对舆论,避免依赖封堵删除;坚持公开透明,将信息公开作为首要任务;迅速适时回应舆情,把握关键时机;及时速报进展,确保信息准确传达。
  • 培训天数:1天 主讲老师:鲍爱中
    课程目标:建立银行危机意识,了解危机管理关键在于预应;掌握危机管理内涵与应对流程,识别危机可能来源;学习危机应对原则及媒体应对方法;提升团队协作能力,强化风险防范技能。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    网络舆情概论包括烟草行业进入舆情高危时代、舆情基本概念、传播载体及分析、基本特点、形成过程、网民有罪推定心态、传播规律及六大发展阶段。
  • 培训天数:2天 主讲老师:推荐
    新媒体环境下企业危机难以避免,一旦爆发将损害企业声誉、品牌价值和市场份额。若处理不当,轻则丢失市场,重则威胁生存。因此,危机管理至关重要。
  • 培训天数:2天 主讲老师:叶东
    日本地震、河南双汇瘦肉精事件、达芬奇家具造假、奥的斯电梯事故、上海静安大火、河南航空伊春空难、金岩石丑闻、新加坡空难、东航空难、圣元激素门、平安保险集会、郭德纲绿地门、三鹿毒奶粉、温州动车事故、长生疫苗造假案。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    医院危机公关的理论概述包括:1、危机与医院形象,探讨危机对医院声誉的影响;2、医院危机公关的定义与特点,强调及时性和专业性;3、医院危机公关的平台建设,涉及法律平台确保合规性,技术平台提升应对效率。

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    实战派企业教练、职业经理人,原任爱普司企业集团总经...

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    兴文书院创始人曾任微都集团运营总监,英国国际专业管...

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