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危机公关培训

危机公关培训:赋能企业化危为机,构建品牌韧性。课程聚焦实战场景,涵盖舆情研判、策略制定、媒体沟通与声誉修复全链条。通过模拟推演与案例拆解,帮助团队掌握黄金4小时应对法则,将危机转化为公众信任升级的契机。不仅止损,更为品牌价值蓄能——让每一次危机都成为组织进化与公众沟通的转折点。

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    在全媒体信息裂变时代,系统训练危机预警、快速响应与声誉修复的全流程应对能力。通过真实危机案例推演,掌握定调发声、多渠道沟通与公众情绪引导的关键策略,将危机转化为重塑企业公信力的关键契机。
    开课信息:2026年11月20-20日 | 深圳市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥3600
    课程系统构建网络舆情管理体系,涵盖风险扫描、监测预警及分级应对等全流程。通过宝马MINI、鸿茅药酒等实战案例,帮助企业掌握黄金4小时回应法则、危机研判公式等实用工具,提升从监测到报告撰写的实战能力。
    开课信息:2026年10月14-14日 | 深圳市 2026年12月19-19日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4380
    本课程聚焦AI技术在TTT敏捷课程开发中的应用,系统讲解如何借助AI工具快速完成需求分析、内容生成、教学设计及评估优化。通过实战演练,帮助学员掌握人机协作的高效开发模式,,显著提升课程开发效率与质量。
    开课信息:2026年10月22-23日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    工业企业面临日益严格的ESG合规要求,需构建系统化管理框架。本课程深入解析GRI、TCFD等国际标准,通过碳足迹核算、供应链评估等工具,帮助企业将环境合规成本转化为竞争优势,实现可持续发展价值转化。
    开课信息:2026年10月29-30日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4300
    通过系统化隐患排查与风险预控,精准识别管理漏洞,将隐患消除在萌芽阶段。依托PDCA循环持续优化机制,全面提升企业安全风险防控能力,构建预防型安全管理体系,实现从被动应对到主动防御的转型升级
    开课信息:2026年11月09-10日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    本课程深入解析EHS(环境、健康与安全)法律法规体系,结合企业实际需求,重点讲解合规要点、风险管控及监管趋势。通过案例分析与实务指导,帮助企业管理者及EHS人员提升法律应用能力,确保合规运营。
    开课信息:2026年12月14-15日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    本课程聚焦战略与执行的双轮驱动,系统讲授如何将组织战略有效分解为部门与个人绩效目标。通过工具方法与案例推演,帮助企业打通从战略规划到绩效落地的闭环,实现目标对齐、高效协同与持续增长,重塑组织核心效能。
    开课信息:2026年03月18-19日 | 上海市 2026年07月03-04日 | 上海市 2026年11月20-21日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    分析事故原因和预防措施,使学员可以熟悉相关企业涉粉涉爆方面的最全面的知识以及相关法律、法规的规定,从而提升涉粉涉爆企业全过程管理技能和提高学员的预防与应急急救能力
    开课信息:2026年11月19-20日 | 苏州市

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    声誉风险的诱发因素包括发生金融犯罪案件、引发民事诉讼案件、可能招致公众投诉的事件以及银行内部问题。其中,内部管理体制不完善是重要诱因之一,此外还可能涉及员工违规操作或信息披露不当等因素。
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    某著名食品企业的A品牌被中央级媒体曝光存在质量问题,随后全国媒体迅速转载报道,引发消费者广泛关注,对企业形象和市场销售造成严重冲击,形成重大品牌危机事件。
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  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
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    易学博士是知名危机管理专家,现任鹏远咨询集团CEO,深耕道德经研究二十余载,独创自疗力理论体系,专注于企业危机预警与应对策略研究。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
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相关问题(Q&A)

  • 危机公关的核心目标是什么?

    危机公关的核心目标是迅速控制负面影响的扩散,维护企业或组织的声誉和公众信任。通过及时、透明、负责任的沟通,化解公众疑虑,减少损失,并借机展现应对能力,甚至将危机转化为提升品牌形象的机会。关键在于主动回应、真诚道歉(如需要)和提出切实解决方案。
  • 危机公关中常见的错误有哪些?

    常见错误包括反应迟缓、推卸责任、信息不透明或前后矛盾。例如,拖延回应可能导致谣言扩散;否认事实或指责受害者会激化矛盾;而隐瞒真相或发布不准确信息则会进一步损害公信力。成功的危机公关需避免这些行为,坚持快速、坦诚、一致的原则。

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