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危机管理与媒体公关培训

危机管理与媒体公关培训:掌握关键时刻的沟通艺术。本课程提供实战策略与工具,助您构建危机预警体系、制定精准应对方案、塑造权威发声能力。通过情景模拟与案例解析,提升团队在舆论压力下的决策效率与公信力修复能力,将危机转化为品牌信任的转折点。

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    在全媒体信息裂变时代,系统训练危机预警、快速响应与声誉修复的全流程应对能力。通过真实危机案例推演,掌握定调发声、多渠道沟通与公众情绪引导的关键策略,将危机转化为重塑企业公信力的关键契机。
    开课信息:2026年05月06-06日 | 深圳市 2026年07月18-18日 | 深圳市 2026年09月09-09日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4600
    聚焦员工心理健康管理,课程涵盖焦虑抑郁识别、危机干预流程及心理建设方法。结合脑科学与读心术技术,赋能管理者掌握员工情绪疏导技巧,构建企业心理安全防护体系,预防职场心理危机事件。
    开课信息:2026年06月26-27日 | 深圳市 2026年07月03-04日 | 深圳市 2026年08月04-05日 | 深圳市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥3600
    课程系统构建网络舆情管理体系,涵盖风险扫描、监测预警及分级应对等全流程。通过宝马MINI、鸿茅药酒等实战案例,帮助企业掌握黄金4小时回应法则、危机研判公式等实用工具,提升从监测到报告撰写的实战能力。
    开课信息:2026年06月10-10日 | 深圳市 2026年08月22-22日 | 深圳市 2026年10月14-14日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    提供ESG战略规划、碳资产管理、供应链尽责管理、ESG信息披露及评级提升等全流程解决方案。融合国际标准与本土实践,助力企业识别ESG风险、挖掘长期价值,提升可持续发展竞争力与品牌声誉。
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  • 培训时长:2天 培训费用:¥4680
    课程讲解工业工程(IE)核心方法,涵盖流程分析、生产线平衡、动作研究及防错技术等工具。通过七大浪费消除、标准化作业及可视化管理,帮助企业降低生产周期与库存成本,全面提升现场效率与精益制造水平。
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  • 培训时长:1天 培训费用:¥1280
    系统培养班组长从技术骨干向管理者的角色转变,聚焦现场管理、工作教导及团队沟通三大核心能力。通过TWI、工作教导四步法等实战工具,帮助学员掌握标准化管理方法,提升质量、成本、交付等现场运营指标。
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  • 培训时长:2天 培训费用:¥4680
    通过培训、大量仓储咨询项目视频案例及成功经验的分析,展示制造业仓储与配送管理的教训和最新成功的经验,为迅速提升仓储与配送管理水平提供可操作性的解决方案。
    开课信息:
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4680
    管理者角色认知与定位,团队领导及跨部门协同三大核心维度。通过阿里巴巴等企业实战案例,帮助学员规避常见管理误区,掌握目标分解、授权激励及向上协作等关键技能,实现从业务骨干到团队领袖的顺利转型。
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    舆情危机的内在逻辑在于信息传播与公众情绪的相互作用,危机主体常因反应迟缓、信息不透明等问题加剧事态。通过典型案例分析,梳理关键环节,帮助领导提升危机意识,掌握快速响应、有效处置的核心要点,明确危机发生后的首要行动。
  • 培训天数:1天 主讲老师:盛斌子
    该课程帮助学员掌握客户关系处理技巧,构建新型渠道关系,熟悉渠道开发的核心步骤与实用方法,同时深入理解渠道管理的操作实务与关键策略。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    某著名食品企业的A品牌被中央级媒体曝光存在质量问题,随后全国媒体迅速转载报道,引发消费者广泛关注,对企业形象和市场销售造成严重冲击,形成重大品牌危机事件。
  • 培训天数:2天 主讲老师:叶东
    理解公关的本质及内涵,掌握公关技巧及与利益相关人特别是媒体、政府打交道的原则、方法与要点;理解危机管理,学会制定预警系统,掌握危机发生后对内对外沟通的基本原则、流程及应对策略。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    在当今社会中,各类主体常面临危机公关问题。酒店危机公关管理的好坏既体现其管理水平和应变能力,也直接影响品牌形象与市场竞争力,成为衡量企业综合实力的重要指标。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    向与会领导介绍互联网时代危机的内在逻辑及应对中的常见问题,通过典型案例分析提升危机意识,增强对突发事件的预判与处置能力。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    危机应对主要策略包括积极妥善面对舆论,避免简单封堵删除;坚持公开透明原则,将信息公开作为解决问题的首要任务;迅速适时回应舆情,把握关键时机。以上九要策略需综合运用以有效化解危机。
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    声誉风险的诱发因素包括发生金融犯罪案件、引发民事诉讼案件、可能招致公众投诉的事件以及银行内部问题。其中,内部管理体制不完善是重要诱因之一,此外还可能涉及员工违规操作或信息披露不当等因素。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
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