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  • 需要通过文化去造势,通过传统媒体和新媒体融合推动企业内部凝心聚力,这个武器媒体联动融合——自媒体!如何用自媒体去传播企业文化呢?在互联网时代需要用创新思维!
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  • 掌握客户服务核心理念与价值逻辑,提升服务意识与水平,学会运用创新工具与模型,设计并交付卓越的服务体验,培养敏捷服务能力,快速响应客户需求与市场变化,掌握服务补救与客户关系修复技巧。
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  • 某著名食品企业的旗下A品牌被中央级的媒体曝光,之后被全国媒体迅速转载,形成了对企业形象与市场销售产生较大冲击的危机事件
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