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绩效管理提升技术:考核体系KPI 的提炼与应用

  • 课程类型:企业内训课
  • 培训天数:1天
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  • 授课老师:赵磊
  • 课程编号:NX85464
  • 费用预算:根据方案进行定价
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培训对象

企业人力资源中高层

课程简介

第一单元 绩效管理的内涵与价值

一、绩效管理理念提升:通过绩效管理体系,促进企业管理水平提升

1、观念一:每一位部门经理首先是人力资源经理。

2、观念二:企业管理的核心活动之一是针对目标绩效管理。

3、观念三:绩效管理的关键是提升部门和企业的整体绩效。

4、观念四:企业绩效管理的终极目标并不只是利润最大化而是有四个终极目标。

二、绩效管理的历史来源与对组织的贡献

三、绩效管理中各个岗位的任务要求与角色定位


第二单元 绩效管理的体系搭建与考评目标与标准建立

一、绩效管理体系第一环:提炼关键指标

1、关键指标的定义与内涵:提炼的依据体现核心责任、核心价值的原则  其他优秀单位的多维度 KPI 体系举例

2、目标制订的“SMART 原则”

3、常见工作提炼指标的方向选择: 数量

时间质量成本

4、考评量化的核心技术:指标与任务的分级机制:最低目标,考核目标与最高目标的设定与提炼方法

5、分解目标与落实的技术

6、指标与任务有效传递给下属的技术与语言艺术


二、绩效管理体系第二环:绩效过程管控

1、科学采集数据证明的原则

2、过程辅导复盘原则

3、有效的鼓励与批评的艺术


三、绩效管理体系第三环:绩效考评与评价应用

1、考评原则:考评结果人事分开原则

2、考评维度的设定:——根据不同维度设计 KPI

一个维度:业绩指标(或硬指标,或财务指标)

二个维度:软和硬指标(或质和量,或德和才,或红和专指标) 三个维度:工作业绩、工作态度、工作能力

四个维度:德能勤绩(或多快好省,或“平衡计分卡”)

3、考评应用:薪酬与晋升等内涵与逻辑


第三单元 绩效管理的体系应用与答疑 

一、外部优秀单位职能部门考核案例分析

二、提问与回答

讲师介绍
赵磊

赵磊先生历任某外资企业人事经理,某大型中外合资企业人事副总,某大型电信公司人事总监等职,,并曾多年服务于某著名咨询公司,在人力资源战略管理尤其是绩效管理方面,积累了极其丰富的实践经验。目前主要从事人力资源系统的管理咨询与培训辅导工作,形成了具有实践案例应用为核心的系列课程。目前累计培训课程超过5000次,咨询培训服务过的企业和辅导支持调研的企业超过五百家,涉及高新技术、IT、互联网、石油化工、钢铁、电力能源、航空航天、通信、交通运输、贸易物流、烟草、医药医疗、金融、建筑建材、房地产、酒店餐饮、传媒、政府机关、科研机构、事业单位等众多领域 。应邀在相关专业媒体上发表的人力资源管理类专业文章四十多篇,相关研究文章获得首届企业管理案例竞赛的银奖,且多篇研究案例论文已被收录入清华大学MBA阅读案例教材中。同时,赵磊先生提出的量化核心人才评价工具,岗位评价量表,授权量表等已被众多企业引用,取得良好效果。

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