目标管理与绩效考核培训大纲

企业中高层管理

培训导言：

如何规划并设定本企业目标?如何战略解码？目标如何落地？如何分解总公司与分子公司间的绩效目标？部门经理如何进行本部门目标分解？如何通过绩效管理这一手段，来提高企业执行力，从而达成企业目标?本课程12年华为工作经验的许浩明老师主要以华为为例，从目标、绩效、模拟推行等多个角度对课程进行讲解，为您答疑解惑。

课程特色：

1、成功实践参考：以华为为例、结合其他成功企业的案例

2、实战问题：20个绩效考核难题及问题背后的问题

3、系列开发：讲师对于绩效课程的系列开发与讲解

4、心得分享：讲师在绩效管理与咨询实务中的所见、所闻、所感

课程时间：

半天至3天均可，根据时间来灵活调整讲解的深度与宽度

培训技巧：

1、主题讲授；

2、案例研讨；

3、实操练习；

学员收获：

1、理解目标管理的意义及对于中高层管理者的好处；

2、理解战略地图、战略规划、目标建立、分解及落地的关键点；

3、掌握绩效考核的工具和方法（目标体系图、目标卡、目标追踪表等）；

4、了解目标管理与绩效考核的成功模式；

5、互动交流，老师解答学员的问题与困惑。

第一讲 战略地图与战略目标

一、什么是目标管理

二、目标的种类

三、战略地图

四、战略规划与战略目标

五、战略规划的输入—洞察行业、洞察客户、洞察对手

讲解：目标管理的SMART原则

六、目标管理的五大前提

七、目标与绩效管理对我们有什么好处

案例分享：华为的《805战略规划》怎么做的？

第二讲 目标的设定—战略解码

一、目标设定公式—战略解码

现场演练：如何设定公司、部门、个人的目标

二、目标值设定8步法

三、公司、部门、个人目标分解

1、以价值树分解法层层分解进行公司目标分解

实操演练：年度的目标分解

实操演练：季度目标的分解

实操演练：部门目标的分解

2、建立纵向与横向目标体系图

目标管理实战问题：

1、目标是否可调整？

2、目标变化了怎么办?

3、如何获得员工的认可？

4、多少条目标比较合适?

5、如何获得领导的支持？

6、如何获得各部门的支持？

7、如何判断目标合理不合理?

8、员工只关注考核目标怎么办？

9、员工如何参与目标管理，月度报表形式可以吗？

案例分享：穿插讲解华为如何进行战略解码及任务分解

第三讲 目标的实施与管理

一、理念先行、技术在后

二、目标管理的过程监控KCP与预警

三、领导者的重要职责与导向

四、目标达成的关键路径与关键资源协调

第四讲 绩效考核与绩效管理

一、什么是绩效考核

互动：绩效管理与绩效考核的区别

问题：如何理解不是为了考核而考核？

二、依据目标分解的指标体系建立

三、8+1法进行KPI指标的建立

思考：什么是KPI？谁负责找出KPI?

演练：战略类KPI指标设计

演练：职能类KPI考核指标设计

四、能力素质指标的设计

五、任务类指标的设计

分享：问题类指标的设计

六、不可缺少的过程辅导

现场演练：针对下属绩效进行辅导、指导与教导

七、定期进行绩效沟通与面谈

1、什么是绩效面谈

2、绩效计划沟通

3、不同性格的人怎么谈？

4、用绩效八步曲法进行定期的绩效面谈

5、绩效会议的沟通

实战分享：绩效管理中的各种会议怎么开？

6、年度的绩效面谈

案例研讨：王经理为何在面谈中狼狈不堪

八、量身订做员工的绩效改进计划

九、正确运用绩效考核结果

分享：通过PDCA循环保障目标的最终达成

绩效考核中的实战问题：

1、绩效考核中的角色分工

2、如何激发各部门的参与？

3、如果大家只关注考核指标怎么办?

4、如何保障数据的真实性

5、如何避免凭印象打分

6、如何保障申诉机制的有效性

7、考核形式化了怎么办

8、与工作时间冲突怎么办？

9、绩效考核走入误区怎么办？---

案例分享：穿插讲解华为如何进行有效的绩效考核与管理来提高执行力，确保华为战略目标的达成的？