人力资源从业者、用人部门主管
课程大纲:
一. 正确的选才理念
? 企业为什么应慎重的甄选人才
? 正确的选才原则
? 甄选与任用人才的基本思考点
二. 如何进行人才甄选
? 企业甄才的步骤与内涵
? 常见的选才方式
三. 面谈作业的规划与执行
? 面谈的意义与目的
? 面谈的方式
? 建构面谈指引
四. 面谈的技巧
? 面谈的基模
? 问问题的技巧
? 积极的倾听
? 善用沉默时间
五. 面谈的内容
? 如何开始面谈
? 面谈的主题
? 如何有效结束面谈
? 征信
六. 面谈的检核与晋用决策
? 面谈后的检讨要点
? 晋用决策中应避免的迷失
? 正确决策的要点
? 人才甄选决策分析
? 错误晋用之可能处理方式
七. 结论与Q&A