一线主管如何激励员工

一线主管、 班组长以及相关人员

课程收益

1.使一线主管掌握激发员工潜能的实用技巧；

2.营造良好的工作氛围，有效地改善人际关系，并提升团队的凝聚力；

3.针对不同类型的员工，掌握不同的激励技巧，从而激发员工士气，引爆员工潜力，为企业创造最高的效益。

课程对象

一线主管、班组长以及相关人员

训练方式

实战研讨、角色扮演、案例分析、讨论互动、情景模拟、录像展示等形式

培训时间安排

2天6小时/天

课程大纲

情景模拟：破冰活动

一、激励员工不花钱

1.探寻激励的源头

?激励的五大目的

?激励的六大作用

2.探寻员工需求，实施有效激励

?成就激励

?参与激励

?人性激励

?竞争激励

?目标激励

?榜样激励

?荣誉激励

3.“软硬兼施”的综合激励制度

实战研讨：我们在管理员工过程中常见的困惑及分析

二、四大类型员工的激励技巧

1.指挥型——实权在手

2.知识型——长期效应为主

3.实干型——目标激励为主

4.关系型——以情动人

实战研讨：如何与不听话的员工进行有效沟通

三、走出激励的五大误区

1.激励无关紧要

2.激励=奖励

3.金钱万能论

4.激励措施“一刀切”

5.一劳永逸的激励机制

案例分析：

工作越来越容易、简单而重复，对员工的技能要求降低了，员工无法对工作产生兴趣，不满大大增加，面对这种情况，我们如何来处理？

四、管理员工的情绪

1.何为情绪

?掌控情绪之道

?培养情绪领导人

?缓解情绪

2.情绪管理的四个途径

?心灵管理—一进行沟通

?爱抚管理——为员工开展心理辅导

?发泄管理——给员工一个宣泄口

?快乐管理——提倡弹性工作方式

3.激发正面情绪的四大方法

?适时激励

?善于包容

?加强情感交流

?激情、幽默的个性

4.摆脱负面情绪的四个措施

?“挖出”负面情绪

?转移注意力

?强大的承受能力

?经常性的团队活动

角色扮演:团队协作

五、一线主管常用的激励技巧及案例分析

1.前景式激励法

?“一鱼两吃”法

?期望工资法

2.关爱式激励法

?周末OK

?新人的激动

3.竞争式激励法

?工资单上的市场价位…

?“活用“鲶鱼效应”

4．尊重式激励法

?为员工端茶

?为出色的员工喝彩

5.工作环境激励法

?男女搭配、干活不累

?人造环境，环境育人