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人力资源管理人员、各部门经理和高层管理者
课程大纲：
第一单元战略型绩效管理体系的结构
1.公司绩效管理难以执行的原因
2.战略型绩效管理体系的特征
3.战略型绩效管理体系的结构
第二单元建立绩效管理的执行组织
1.成立公司绩效管理委员会
2.明确绩效管理各部门的职责
第三单元平衡计分卡在绩效管理中的运用
1.平衡计分卡的基本概念
2.平衡计分卡的四个角度
3.平衡计分卡的绩效指标
4.平衡计分卡的实施步骤
第四单元如何设定绩效目标及衡量指标
1.明确公司的战略方向和战略目标
2.确定公司KRA和KPI
3.确定公司层面的平衡计分卡
4.将公司目标分解为部门目标和个人目标
5.目标设定的SMART原则
6.制定达成绩效目标的行动方案
第五单元绩效管理的实施方法
1.绩效评估流程
2.绩效沟通/面谈技巧
3.绩效评估中常见误区及避免方法
第六单元绩效管理的改善辅导
1.绩效改善计划制定
2.绩效改善有效辅导
3.员工辅导的GROW模型
第七单元绩效管理的才能发展及规划
1.才能发展规划
2.优才加速发展计划
3.接班计划
第八单元基于绩效的激励体系设计
1.如何建立配套的薪酬体系
2.绩效评估与薪酬挂钩方法
3.建立有效的激励机制
获得理学学士学位和上海复旦大学工商管理硕士(MBA)学位，受过国际管理咨询协会理事会（ICMCI）的认证培训并获得国际注册管理咨询师（CMC）认证，现为深圳市市长质量奖资深评审员。同时，他也接受过美国专业人力资源顾问机构――HAY Group人力资源管理体系的培训。
咨询能力
主要专注于卓越绩效模式、人力资源、流程改善、战略策划、客户关系管理、企业文化等方面的项目咨询和培训服务。
工作经验
拥有十年外资企业工作经验和六年管理咨询经历，曾在大型网络及电子商务运营公司任职运营总监、大型跨国公司任职人力资源部经理及总经理助理、香港生产力促进局担任高级顾问。在其以往咨询的工作中，经常主持『卓越绩效模式』培训、体系咨询、创奖辅导及现场评审工作。咨询范围包括战略策划、业务流程优化、组织结构设计、人力资源规划、绩效管理、薪酬体系、客户服务、品质系统建立等方面。同时，也在香港参加香港政府『优质旅游服务计划』中多个行业咨询项目方案的设计和实施，服务过众多香港机构。
服务客户
曾经服务过的部分机构包括：中兴通讯、松辉化工、立信工业、天珑移动、德赛集团、爱声磁带、顺冠电子、冠业电子、SUNDAY电讯、中原电器、启胜物业、香港旅游发展局、怡宝饮料、碧海永乐、赛意法微电子、研祥科技、艺川快印、中国人保财险等，部分客户如松辉化工、中兴通讯、怡宝饮料、研祥科技、爱声磁带，已经分别获得全国质量奖、深圳市市长质量奖、南山区区长质量奖或香港工商业奖
