人际沟通与影响力

培训对象:　从深处和有意识地修炼自己的沟通习惯和行为的人士与管理者　

　 培训方式:

企业内训培训目标

1、透过专业问卷测评—了解自我风格并获得自我风格报告2、通过演练，学习识别他人风格3、掌握与不同风格的人进行沟通的方式4、学会如何影响他人5、掌握协商与谈判的有效方法6、学习如何建立及赢得信任

企业内训课程大纲

人际沟通与影响力企业内训课程

一、了解习惯和行为

二、认识沟通

成人常见的思维误区和习惯对沟通的影响

沟通的基本原则

三、认识你自己

认识自我风格

人际风格与过当

人际风格的长处与劣势

人际风格调整要点

四、做个善于‘听‘的人

倾听的原则

倾听的层次和要点

了解他人的方法-让别人滔滔不绝

五、有影响力的表达

表达的工具

说服他人的方法

引导他人的方法

六、人际沟通的应用

向上沟通

向下沟通

与不同人际风格的人沟通

化解冲突

与人共鸣

影响式销售呈现

中国式领导的‘激励秘诀’