如何把握客户心理取得订单

培训对象:　有三年以上工作阅历的销售人员，尤其以大客户为主要销售对象的营销人员

企业内训培训目标

经过我们的培训后：你将学会如何更有效的处理业务洽谈，尽早消除与客户之间的紧张气氛，建立相互亲和感，取得信任。你将会懂得把握一套完整的提问技巧，当客户抱着防备的心态时仍然可以了解到客户的需求和购买动机。你将可以在提交计划书或演示以前，已经理解到客户对产品要求的重点和价值观，再提交方案的时候，就更有把握。你将会知道如何操控整个销售流程，引导客户把你产品的独特性定为选购的必要条件。你将会知道如何缩短洽谈周期，避免时间和精力的浪费，更有效率开发客户

企业内训课程大纲

如何把握客户心理取得订单企业内训课程

1.销售是成功的快捷方式

2.自我及企业形象之建立及推广

3.销售模式对推销工作的影响

交易型的推销方式顾问型的推销方式伙伴型的推销方式

4.40秒内打动客户的心

5.卓越销售五大要诀

探出客户的「痛苦」清楚客户可支使用的预算

客户购买的决策过程让客户亲身体会你的解决方案

保证取得订单及货款

6.卓-越销-售技-巧

7.销-售人员不应冒的险

8.如何击退失败和充满自信

9.与客户建立伙伴关系

10.市场划分与客户面相

产品特点、顾客分类、竞争形势分析、建立卖点

如何规划市场区间及顾客类别,以增加销售效率

11.建立进取的顾客名单及销售计划

12.订立系统化的销售模式和销售流程

13.在不同的销售阶段为推销工作定下目标

14.销售成果的总结及分析