双赢谈判技巧培训

培训对象:　工作中需要涉及谈判的商务人士，包括销售市场人员，采购人员等。　

　 培训方

企业内训培训目标

通过参加本次培训，您将会：制定详细的谈判计划与灵活的谈判策略，保证双赢；了解谈判的核心过程以及谈判过程中常见的圈套和误区掌握应付不同风格的谈判对手的技巧掌握谈判中创造性的思维工具培训后您会得到以下工具：沟通中的双赢思维：4个工具原则式谈判的5个方法5个白金准则

企业内训课程大纲

双赢谈判技巧企业内训课程

一、做专业的谈判者

定义，议题

谈判的六种结果：成交与关系

理清五个重要概念：三个目标和两个范围——底线、顶线、可接受目标；前认同范围；实际成交范围

衡量成败的最终标准

谈判技巧的作用

二、说服对手

价值让渡

正面需求与反面问题

重新定义“谈判”

SPIN

三、控制核心过程

报价前的准备与建立策略

开局的技巧

磋商：

1）识别买方的高级反论证技巧

2）总结：五个黄金准则

3）应对三类圈套：囚笼、压力与陷阱

协议与履约

四、沟通中的双赢思维

沟通者的誓言，原则和方式

策略应对四种不同风格的人

四个思维工具：EBS——如何同理心倾听？ADI——如何减少不必要的争论？FOS——如何更客观地判断客户的话？PMI——如何更富有创造性？

沉默是金？忍耐是金？

五、双赢的原则式谈判

三种方式：软式、硬式、原则式

怎样才是双赢？

原则式谈判的五个方法详解：扩大、滚木、补偿、消除和分橙。

总结：高手的能力与心理素质

谈判中的十大错误