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双赢谈判技巧培训课程

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX4054
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

培训对象: 市场/销售主管、销售代表、销售经理等 

  培训方式: 讲授 - 启发式

课程简介

企业内训培训目标

了解自己的谈判风格把握谈判时机,制定有效的谈判计划和策略辨识他人沟通行为风格,知道如何调整自我,适应不同谈判风格和谈判阶段,以取得预期效果了解各项典型谈判计策掌握面对面谈判、电话谈判、电子邮件谈判或其它形式的谈判技巧在谈判过程中能时刻把握局势,并不断扩大自己的优势达成双赢目的

企业内训课程大纲

双赢谈判技巧(上海)企业内训课程

课程大纲

一、何谓双赢谈判

为什么要谈判

谈判的概念

谈判的目的

双赢谈判的重要性

双赢谈判的6个步骤

双赢谈判的5个原则

二、谈判的起始点

行为风格特征概述

不同沟通风格的行为偏好

各种人际风格的沟通策略

如何识别他人的行为风格

三、谈判的转折点

谈判风格的运用

冲突的真谛

解决冲突的五种模式

四、双赢谈判的过程

计划准备

制订谈判计划的步骤

谈判的目标

谈判的优势和劣势

达成协议的范围

内部行销

建立谈判基础

什么是谈判的基础

听比说有力

理解谈判的阻力

谈判过程的障碍

谈判者的心理感受

重新构架谈判基础

谈判的原则

如何打破谈判的僵局

达成协议的最佳方案

客观标准的选择

讨价还价到达成协议

有效地让步

劝说策略

谈判的3个基本要素

查校谈判的结果

如何查校谈判结果

五、典型的谈判手段和计策

九大谈判计策及其对策

一号计策:黑脸/白脸

二号计策:权限不足

三号计策:最后通牒

四号计策:磨洋功,蚕食鲸吞

五号计策:虚张声势

六号计策:哀兵政策

七号计策:声东击西

八号计策:精打细算

九号计策:电话交易

六、行动计划

讲师介绍

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