知面知心的房产销售

培训对象:　本课程适合房地产企业销售经理、售楼员、置业顾问　

　 培训方式:　讲授

企业内训培训目标

掌握专业化房产销售技巧透视客户差异化投资心理该课程融合房产销售专业流程、技巧及客户性格分析于一体，开创房产销售培训课程先河，以体验式动态教学为主导，授课过程形式多样生动活泼，现场演练，即学即用，助您和您的企业再创销售高峰。

企业内训课程大纲

知面知心的房产销售企业内训课程

一、王牌售楼员成功法门

1、步步为赢

2、因人而宜

3、《大腕》：你得研究业主的消费心理

二、专业性格测试

1、售楼为什么一定要研究客户的“性格倾向”？

2、把握客户的四种基本性格类型

3、衡量性格特质的二把“尺子”

4、性格组合的三种方式

三、慧眼识人----性格特征缤纷展示

1、相由心生、境由心造

2、言如其人、字如其人

3、举手投足看性格

4、眼睛是心灵的窗户

5、表情是灵魂的镜子

四、知面知心的客户沟通

1、性格倾向与销售风格

2、性格倾向与客户投资理念、决策风格

3、左右逢缘----基于性格的销售技巧训练

4、销售剧场

五、步步为赢的房产销售

1、售楼员与客户的“五环”互动

2、第一步：接近与开场白

接近客户的时机与方法

3、第二步：探询需求

“五”种不同的询问技巧

循序渐进的发问“五步曲”

如何探询不同性格客户需求

4、第三步：生动地陈述

FAB展示法训练

房产销售的价值思考

如何向不同性格客户推销房产价值

5、第四步：处理异议

对待异议的基本态度

异议产生的原因分析

客户常见异议及处理技巧

如何解除不同性格客户异议

6、第五步：“临门一脚”促成交

把握客户购买欲望的“信号灯”（语言、行为、肢体动作特征）

如何推动不同性格客户成交

成交技巧演练

六、地产售楼员的自我行销

1、王牌售楼员的80/20工作法则

2、王牌售楼员的内功心法

3、上善若水----王牌售楼员的性格修炼

性格SWOT分析

“王牌”售楼员性格修炼的指导原则

“王牌”售楼员性格修炼的策略方法