有志提高个人技能或企业管理人士
培训目的
帮助学员树立端正的工作态度,明确自己应具备的素质能力和应尽的职责与义务,学会与上下级间如何沟通协调,出色地完成领导交办的各项任务,及如何建立自己的威信,即要求又照顾好下属,使团队齐力共创高效。
课程对象
现场基层管理干部
课程大纲
一、第一线干部应发挥人员管理及技术管理的功能
二、第一线干部应具备的知识及技能
1.工作的知识、责任的知识
2.维护产出及生产力、控制产品质量、注重员工安全及卫生
3.培养具备改善工作方法、工作督导能力,建立人际关系及领导技巧
三、有效的工作管理技巧
1.活用PDCA管理循环圈于日常工作的技巧
2.善用资料与分析解决问题及防止不良品发生的技巧
3.工作督导的技巧
4.工作教导的技巧
5.时间管理的技巧
四、如何建立和维持良好的工作关系、安定劳动力
1.了解人的需要与行为的关系变化,扩大员工接受组织要求的心理范围
2.平衡工作报酬与代价
3.培养组织高效的群体
4.有效的激励与惩戒的方法