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部属的培育与激励技巧

  • 课程类型:企业内训课
  • 培训天数:2天
  • 用手机看:
    83442
  • 授课老师:蔡林
  • 课程编号:NX83442
  • 费用预算:根据方案进行定价
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培训对象

企业各部门的高、中、基层管理者及储备干部

课程简介

课程背景:

部属培育与激励课程培训,建立培育部属的正确认知与观念,化管为教,掌握OJT(在职训练)实施的步骤与方法,提高OJT训练的效益,学习有效激励部属的技巧,提高工作的积极性,旨在使学员在部属培育与激励课程培训里掌握技能.


课程目标:

1、全面了解部署培育及激励的方法与提升技巧

2、明晰下属的类型、层次与成熟度

3、针对不同下属,采用不同的培育及激励的管理方法

4、掌握权威的育人技巧,造就精英下属

5、掌握多种激励艺术,挖掘下属潜力

6、学会不同的培育下属的方法以及要点

7、掌握激励的不同层面以满足不同需求的员工


培训形式:

理论讲授20%+案例分析20%+小组讨论30%+讲师点评30%


培训大纲:

第一部分:培育与激励:管理者的应尽职责

管理者的产品——是员工的行为

不良的行为来自不良的管理

培育下属就是培育自己的未来

案例分析:优秀企业离岗测试的启示

小组讨论:下属为何缺乏激励与培育?

管理者培育与激励部属的工作目标

如何成为下属改变行为的一面镜子

如何成为打开下属心门的一把钥匙

如何成为一份加速团队成长的催化剂

案例讨论:刘主任该如何辅导不同的部属?


第二部分:培育与激励部属的基本能力提升

聆听:弄清下属的目标和现状

现场演练:聆听技巧

注视下属—专注地听—适时提问—复述引导

发问:帮助下属挖掘自身盲点

现场演练:发问技巧

批判式与启发式发问

开放式与封闭式发问

问关联性的问题

区分:使下属明确真正目标

现场演练:区分技巧

事实/真相/演绎

目标/渴望/障碍/成果

回应:及时反馈下属的真实状态

现场演练:回应技巧

忠告—解释—支持—探索—反馈

案例讨论:赵经理请员工这顿饭该不该吃?


第三部分:有效的部属培育能力训练

培育部属职业心态应是怎样的?

责任、成本、服务、创新意识

促进改变:指导部属进步

钟哈利视窗的启示与应用

通过让部属发现自己的盲点而改变

培育部属的三种途径

OJT(On the Job Training):工作中教导

OFF JT(Off the JobT):工作外训练

SD(Self Development):自我发展

培育部属的四个阶段

准备—示范—试做—指导

培育部属的五个时机

各不同阶段部属的培育

各不同类型部属的培育

培育部属的禁忌方式

案例讨论:王强说目标无法达成怎么办?


第四部分:有效激励员工方法与实战应用

成功激励四步骤:需要、动力、目标、满足

如何准确了解员工的需求?

利用优势需要,激发工作热情

区分激励员工的保健因素与激励因素

赫茨伯格双因素激励的管理应用

公平激励的管理应用

有效的员工激励方式

威胁—奖励—发展

实用的激励技巧

情感、个性、及时、区别激励

案例讨论:王经理该如何去激励刘三?

第五部分:现场与学员进行互动和问题答疑

讲师介绍
蔡林

企业问题分析实战专家、高级管理咨询师

培训行业首届全球500强华人讲师之一

清华大学工商管理高级总裁班特约培训讲师

四川大学EMBA高管班客座教授、培训讲师

上海德明管理顾问公司资深咨询师、培训讲师

河南省2007年“节能减排”评鉴委员会委员

国内几十家管理教育培训机构的长期特聘讲师

拥有20多年工厂管理及培训咨询的实践经验

主要经历――

在20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经历中,有12年大型企业中高层管理经历,先后担任技术员、车间主任、技术设备科长、生产管理副总、销售经理等管理职务。在多年管理咨询、管理培训经历中,先后担任客户服务经理、培训经理、人力资源部经理、咨询项目总监等管理职务。积累了丰富的管理经验,并结合企业实践融会贯通形成了一整套适合中国国情操作性极强的管理方式。

98年致力于企业管理的咨询与培训工作以来,先后到美资、日资、台资以及国内优秀企业:青岛海尔集团、长春一汽集团、惠州TCL集团、珠海格力集团、顺德格兰仕集团等考察调研,在不断优化整合国内外企业管理经验之上,为国内企业特别是民营企业提供最具针对性、可操作性的管理咨询与培训服务。

现在在多个咨询实战项目中担任项目主持工作,短短几年时间已在全国各地举办各类培训班、研讨会几百余场,累计培训几万人次,其主持的项目不仅注重实际操作,而且注重企业管理过程设计与管理工具的提供,受到企业界广泛的认同与好评。

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