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高效团队建设与激励技巧

  • 课程类型:企业内训课
  • 培训天数:2天
  • 用手机看:
    83673
  • 授课老师:刘成熙
  • 课程编号:NX83673
  • 费用预算:根据方案进行定价
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培训对象

中高层管理

课程简介

前 言:

本建议书为规划贵司中高层管理人员高效团队建设技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。

本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。


课程规划的说明:

二十一世纪企业的核心竞争力,在于企业人员的素质与能力,如何整合企业菁英的协作模式,而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果,一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的,唯有依循着共同的方向原则与目标,大家才能共同作出理想的决策,并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。

团队共识建有六大指导原则,「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组织专业的分工」、「有效沟通与协调」与「提升团队凝聚力」,每一项都是一个重大的企业课题,而其中最根本的核心就在于制度的设计与工作者对工作的认同、对组织的向心力与愿意持续学习的精神。制度是理性的,心态是抽象的,如何使工作者拥有持续正向思考的工作态度,而形成积极的团队工作意识,以面对所有竞争与波折,是企业工作者持续努力学习的方向。


课程目标:

革新观念、提升思维,实现从团队管理能力向团队领导才能的升华。

掌握高效团队的形成技巧,团队形成的阶段与策略运用。

如何成功走过团队发展的各阶段,掌握高效团队管理的十二项特征

建立高效团队的关键要素,如何在团队沟通,如何落实团队远景,如何构建团队文化


课程特色:

针对团队管理实际情况上之必要共通课题研究其相关的基本原则、方法及概念。

尊重人性及管理科学精神为核心;辅以精心设计的案例,分组讨论、演练,分享以及针对性的活动,是兼顾有效性、实用性及组织效益的企业主管训练课程。

针对管理阶层所需具备的管理能力,做系统化的培养,架构最完整;切合管理阶层的任务与定位,是可灵活应用的主管训练课程。

协助管理者在面对挑战与问题上,讨论与分享意见,不仅具备管理实务的概念,亦从彼此分享及个人经验中学习,易于落实与应用;系以实务应用为导向的课程。

扁平式的课程架构,单元间脉络相承,相对呼应,藉以建立整体性的管理概念。

以参与受训人员的知识、智能及经验为主,采取多元化教学方法进行意见交流及研讨,以达到相互启发的目的。


讲师风格:

讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。

讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。

课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。

理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。

透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。

由实际演练中得到随学即用的效果。


第一单元:引言

一. 解问题?或换问题?

二. 新思考水平——经营的眼光

三. 复杂的问题没有简单的答案

四. 错的问题没有对的答案

五. 局部优化的总和≠总体优化

六. KCAB的循环


第二单元:高效团队的形成

一. 团队的种类与特性

二. 何谓有效团队

三. 建立团队的5PS

四. 建立高效团队的步骤

五. 团队形成的阶段与策略运用

形成期  风暴期  规范期

表现期  转换期  服从期

六. 如何成功走过团队发展的各阶段


第三单元:揭开团队的面纱

一. 建立有效团队的关键要素

建立共同愿景        凝聚力与共识的形成

团队的使命与挑战    目标的设定与承诺

专长特色与分工      信任与领导

团队规范            有效沟通与协调

二. 有效团队管理的十二项特征


第四单元:团队领导者与成员的角色任务

一. 团队领导者的角色分析

二. 团队领导者的行为特质

三. 团队领导的方法

四. 团队成员应有的基本能力与态度

五. 合适的人才才是团队的资产

六. 健全的团队人员

七. 有效团队运作方式


第五单元:团队沟通的艺术

一. 团队沟通的种类

自我沟通    人际沟通  团队沟通

二. 团队如何沟通

沟通的心理功能      沟通的社会功能

沟通的决策功能

三. 团队沟通的方式

正式与非正式的沟通   显性与隐性沟通

四. 塑造团队的正向思考环境

五. 如何建立团队真诚共同体


第六单元:团队管理的激励技巧

一. 激励基础

人性假设及领导风格(情景领导)

人的行为规律和激励工作

激励的含义、目的及作用

哪些是企业员工的真正需求

二. 重要的激励理论类别

人性激励理论

内容型激励理论

过程型激励理论

马斯洛需求层次理论

赫兹别格的双因素理论

期望理论、公平理论、强化理论

行为改造型激励理论

三. 赢家用人之道

四. 让员工自我启发的重要性

五. 了解激励与激励团队成员

成员的需求分析

成员的个性分析

成员的情绪掌握

成员的心态分析

六. 不同性格特点的团队的不同激励技巧与策略

七. 认可与赞美

认可与赞美的要点

根据人格类型进行激励

八. 预防性激励技巧

工作开始前管理者应做的

工作开始后管理者应做的

友谊的重要性

帮助员工树立自我激励- 恒久的激励

九. 如何激励几类“特殊人员”

明星员工

问题员工

如何激活休克鱼?

低收入员工的方法


第七单元:团队的愿景构筑与策略落实

一. 何谓愿景?

二. 何谓策略?

三. 构筑愿景的行动纲领

四. 落实策略的具体步骤

五. 深入沟通与团队认同


第八单元:团队动力-文化

一. 企业文化的定义与结构

二. 团队V.S文化——谁塑造了谁?

三. 文化由谁主导?由谁建设?

四. 影响文化建构的因素分析

五. 改变文化让团队动起来

六. 团队的延展与扩张——文化的力量

七. 体现核心的竞争力


第九单元:团队的未来挑战与执行落实实

一. 探讨几个问题

二. 如何拥有更好的形势——团队战斗力

三. 团队的纪律

四. 团队的软体与硬体

五. 融合软、硬体的机制

六. 后续追踪与论功行赏

七. 结语——团队成功的因素总论

讲师介绍
刘成熙

姓名:刘成熙

学历与现职:台湾政治大学法律系毕业,MBA  出生:台湾

经历:台湾大英法律事务所所长;欧亚法律事务所合伙律师;雍华国际电子有限公司CEO;春达国际股份有限公司总经理;台湾麦金士企管顾问股份有限公司执行副总广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理;深圳市麦金士企业管理咨询有限公司CEO;清华大学长春总裁班客座教授,北京交通大学汽车营销EMBA班特聘讲师,上海交通大学及华北电力大学研修班特邀授课讲师,众多银行证券等金融机构特聘讲师。

简要介绍

台湾刘成熙老师曾是台湾著名律师,拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理(战略及市场,以及人力资源),13年管理咨询与培训功底,全面深入了解两岸三地企业特点(国企;私企;中资;外资企业)的全部营运,以国际化的培训理念,传授学员实战思路,透过突破习惯领域,用行动学习的方法;让学员成功突破心智模式,让学员产生行动带领企业再创佳绩)。他已悄然服务授课50家世界五百强企业,120余家中国五百强企业,1500多家中型企业,累计1000000余企业中高管和精英学员,始终坚持专业创造价值的服务理念,超高满意度和客户返聘率。

授课方式

启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享

讲师风格

透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快;讲师行业经验丰富,可针对实际状况进行解析;授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合

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