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绩效管理与KPI分析

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PPT文档简介

步骤一、描述绩效表现与既定目标间的差异

步骤二、这些差异真的很重要吗?

步骤三、是因为缺乏技巧或技巧不足才造成差异?

步骤四、造成差异的原因是技巧上或是心态上?

步骤五、提出解决方案

步骤六、拟定行动方案

步骤七、追踪与修正评估

(一)增员活动量不足

(二)销售与增员习惯不平衡

(三)业务主管本身产能低、无吸引力

(四)职场气氛差、脱落率高

(五)人员素质低、人均收入低

(六)缺乏单位内部在职训练

改善增员,选择流程

1、熟悉缘故增员法、推介增员法

2、建立增员及来源人才库

3、设定选择合格业务员标准

4、运用选择工具、流程

5、熟练增员面试技巧

加强增员选择

   1、根据营业单位的经营策略和市场所需人员状况,制定适合自己营业单位的增员标准;营业部经理可根据以往经验制定增员标准,增员标准通过主管讨论通过后在营业部内公布,并经常在早会和其他形式部门会议中反复强调。营业部经理自己带头严格执行本单位增员标准,在营业部内长期操作并形成习惯。营业区和业务部同样可按照此种方式操作。

2、加强营业单位增员的计划性;根据发展需要和营业单位可辅导新人数量,制定增员计划:每一类业务人员的状况不一样,增员的需要也不一样,制定计划应分解到每名业务员:业务人员和准主顾三个月内晋升主任所需人数;主任维持或晋升所增员人数;经理增员人数。在制定增员计划时,同时考虑该业务员可增员人数和其辅导能力成正比。

  增员率=增员人数/辅导人员数

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