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绩效考核与绩效管理

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PPT文档简介

考核目的和内容:综合/单项 ;

考核标准:

考核方法和工具 ;

考核主体 ;

考核结果应用 。

目标和价值观导向:

指出改善绩效的方向:

发现员工潜能、合理配置人才,为合理用人(升、降、调、辞)提供依据;

了解员工素质,确定培训需求;

区分态度和贡献,实行差别激励。

平衡计分卡的设计思想:根据企业可持续发展要求,从客户和股东要求出发,运用核心竞争力和学习型组织理论,克服传统业绩评价主要是财务评价方法的弊端,在财务与非财务绩效,长期和短期目标,外部和内部业绩,运作结果和过程,管理业绩和经营业绩之间取得平衡。

什么是关键绩效指标?关键绩效指标要贯彻SMART原则:

具体化(Specific):

可测量(Measurable)

组织与员工认可(Agreement)

与上一级目标相关而且可以达成(Relavent,Reachable)

规定时间(Time).

绝对标准:

相对标准:

先进合理的原则:可以采用标杆法;

上下协商的原则:

区分难易的原则:可以分别设置若干档。

考核何时进行?定期考核/不定期考核

绩效考核时间应该根据职务特点确定,考虑投入产出周期。

谁考核?各级主管是关键,要培训;人力资源部门责任重大。

如何考核?用事实与数据说话,尽量减少主观评价;加强基础管理工作(计量、记录,注意记载典型事项);采用先进技术。

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