管理者应有的情绪管理技能

能力不好不一定会成功, 但是情绪管理不好一定不会成功。

当我们把情绪毫无保留地发泄在我们周遭的人身上，那种和谐的关系无形中就被破坏掉了，就好像是被打破的水晶杯子一般， 就算接合后也是会有裂缝。

所以我们一定要小心翼翼地处理自己的情绪。

情绪的呈现程度： 一个人内在的情绪表现在外（表情、声音、 动作、脾气）的程度。

一个情绪呈现程度很显性的人， 是喜怒形于颜色； 反之则都看不出他在想什么。