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如何当主管主管的核心管理技能

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PPT文档简介

一、主管的角色和能力发展

二、主管的管理和人际环境

三、管理的五项职能

四、主管的有效沟通技巧

1、管理:运用各种资源去达成企业目标的过程。

 “运用”的含义:

获取:资源

调度:人与资源组合

利用:资源互补、最高效率

开发:提升员工技能

1、喜欢你是软性,如性格、谈吐等

   尊敬你是硬性,如能力、经验等

2、提拔你成为主管的专业能力、正

   阻碍着你成为一名好主管。

组织:满足工作内的需要,规范、角色。

群体:工作外的需要

            中性的

           不与之对抗

           不放弃管理(绩效)

           不使之受压力过大

一项由直接主管对属下员工的工作表现所需作出的策划、制定准则、分析、评估、反馈及改善、并以协议的形式来保证完成的过程。

条件 :  ☆ 能力      ☆ 能位匹配

                ☆ 激励      ☆  企业文化

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