第一部分:管理基础和管理者应有的心态;基层、中高层管理者的角色认知和在企业中的作用(功能)
第二部分:策划
第三部分:组织
第四部分:领导和部属带动
第五部分:控制或监视测量、数据度量分析、改进
管理的基础和管理者应有的心态
1.管理的基础:
什么是管理?管理与操作的差别?
简易12管理要素模型介绍?管理活动的两大类型活动;
案例分析:管理活动和操作活动;
管理者与操作者的差别?管理者的任务;
2.管理者应有的基本心态:
正确承接需求和指令;理解经营理念——使命感达成的意愿;打破现状和革新;效益效率意识;原理(事物规律)与原则;科学的方法;健全的判断;有意识的管理。
基层、中高层管理者的角色认知及在企业中的作用(功能)
1.企业各阶层角色划分
2.基层中阶及经营者在策划和执行功能所花时间
3.基层中阶及经营者在管理循环各项功能所花时间
4.基层中阶及经营者:能力要求的差别
5.高阶主管(经营者)的使命、职责和任务
6.中层干部的使命、职责、任务
7.中层干部的角色功能:角色地位、基本功能、成功之道
8.基层主管应有的职责和任务
9.基层主管的角色功能:角色地位、基本功能、成功之道
10.基层主管如何培养自我
11.基层主管的扮演技巧
第一部分 管理的基础和管理者应有的心态
1.管理的基础:
什么是管理?管理与操作的差别?
管理要素模型介绍?管理的内容与任务;管理的基本概念;管理的基础;
管理活动的两大类型活动:管事和理人,管人的危害,学会理人和安人;
管理目的与功能;
管理者与操作者的差别?
“主管”是什么样的人?
2.管理者应有的基本心态:
正确承接需求和指令;理解经营理念——使命感达成的意愿;打破现状和革新;效益效率意识;原理(事物规律)与原则;科学的方法;健全的判断;有意识的管理。
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