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MTP中高阶主管的必备的12项核心管理技能

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第一部分:管理基础和管理者应有的心态;基层、中高层管理者的角色认知和在企业中的作用(功能)

第二部分:策划

第三部分:组织

第四部分:领导和部属带动

第五部分:控制或监视测量、数据度量分析、改进

管理的基础和管理者应有的心态

1.管理的基础:

什么是管理?管理与操作的差别?

简易12管理要素模型介绍?管理活动的两大类型活动;

案例分析:管理活动和操作活动;

管理者与操作者的差别?管理者的任务;

2.管理者应有的基本心态:

正确承接需求和指令;理解经营理念——使命感达成的意愿;打破现状和革新;效益效率意识;原理(事物规律)与原则;科学的方法;健全的判断;有意识的管理。

基层、中高层管理者的角色认知及在企业中的作用(功能)

1.企业各阶层角色划分

2.基层中阶及经营者在策划和执行功能所花时间

3.基层中阶及经营者在管理循环各项功能所花时间

4.基层中阶及经营者:能力要求的差别

5.高阶主管(经营者)的使命、职责和任务

6.中层干部的使命、职责、任务

7.中层干部的角色功能:角色地位、基本功能、成功之道

8.基层主管应有的职责和任务

9.基层主管的角色功能:角色地位、基本功能、成功之道

10.基层主管如何培养自我

11.基层主管的扮演技巧

第一部分 管理的基础和管理者应有的心态

1.管理的基础:

什么是管理?管理与操作的差别?

管理要素模型介绍?管理的内容与任务;管理的基本概念;管理的基础;

管理活动的两大类型活动:管事和理人,管人的危害,学会理人和安人;

管理目的与功能;

管理者与操作者的差别?

“主管”是什么样的人?

2.管理者应有的基本心态:

正确承接需求和指令;理解经营理念——使命感达成的意愿;打破现状和革新;效益效率意识;原理(事物规律)与原则;科学的方法;健全的判断;有意识的管理。

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