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TWI班组长、线长、领班等制造业基层主管系统管理训练营

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上传者:zhouzhou
上传时间:2012-10-27
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PPT文档简介

课程内容:

1 管理的基础、管理者的角色认知和管理12技能

2 QCD突破-生产管理和常用的现场管理工具及技能

3 TWI-JR工作关系-管理者沟通技巧与人际关系改善

4 如何激励你的员工与班组团队建设、时间管理

课程目标:快速增强第一线基层管理者对角色认识,帮助一线基层管理者快速进入角色,增强对管理和管理活动的认知,熟练掌握管理12项技能;

课程大纲:

1)小组讨论/发表:什么是管理?管理与操作的差别?管理者与操作者的差别?

2)管理的四大功能和管理12项活动及技能(简易管理十二要素模型)?核心管理技能的应用;

3)管理的内容与任务;

4)企业各阶层角色划分;基层主管与中高层主管差异;基层、中阶及经营者在策划和执行功能所花时间;基层中阶及经营者在管理循环各项功能所花时间;基层中阶及经营者:能力要求的差别;

5)基层主管的角色和作用?

6)小组讨论/发表:成功基层主管具备的条件和成功之道?

7)如何培养自我?

8)基层主管的职责和任务?基层主管的角色扮演技巧?

什么是管理?

就是在一定的社会制度等外部环境和内部环境,一个组织为了实现其目标,由管理者进行计划、组织、领导、控制、促进其相互配合的活动。以取得最大效益的动态过程。

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