如何做一名优秀的一线管理者学员版

管理的通俗解释：

管理就是计划、组织、领导和控制，达到组织目标的过程；---亨利.法约尔，20世纪初《工业管理与一般管理》

管理是与别人一起，或通过别人有效地达成组织目标的过程；

管理不是亲力亲为，而是设法让别人帮你做事；

不是做你自己的事，而是企业的目标；

让别人帮你做事需要的是技巧，不（仅）是行政命令；

所谓“别人”，多数情况下就是你的团队；

要有系统的让你的团队帮你完成企业目标，还要控制局面，随时调整，所以我们需要首先计划，然后实施，随时检查，随时改善——PDCA

基层管理者异常情况的管理，即出现异常情况生产无法正常进行时，基层管理者的应急措施，例如：生产计划临时调整，人员离职，设备出现故障等；

员工训练，时刻进行着的OJT，OFFJT，是基层管理者的重要工作，作为培训者必须具备：

　　 二种知识：工作知识和责任知识；

　　 三种技能：教导技能，沟通技能，改善技能。

升级成领导意味着：

“好教练”比“好球员”更重要

“整合”而不是“独立”

“救火者”变为“防火者”

“计划”比“埋头苦干”更重要

指导和监督员工完成工作，而不是自己做